問暖今冬丨交房首年遲遲不收供熱費,正陽里輕風岸業主急了
半島全媒體記者 王田
“眼下早就到了交費的日子了,可是我們小區一直沒下通知。”蘇先生是城陽區正陽里輕風岸的業主,該小區于2023年12月份交付,今年是首個供暖季,周邊小區陸續辦理開戶交費,可是正陽里輕風岸卻一直沒有動靜。蘇先生表示,已經咨詢物業多次,但是一直沒有準信,距離供暖日不到20天,業主十分著急。日前,記者通過青島順安熱電有限公司(以下簡稱“順安熱電”)了解到,待開發商送達合同后,盡快為業主發卡辦理交費。
2023年12月,蘇先生交房后入住正陽里輕風岸小區,今年是該小區的首個供暖季,近幾日青島的氣溫走起下坡路,業主卻一直沒收到供暖的消息。“附近有小區都開始收費了,但是我們還啥動靜都沒有呢,現在我們這棟樓的入住率肯定是達到30%多了,難道不給供暖嗎?問了物業很多次他們也說不知道,現在業主確實有點慌。”蘇先生說。
根據該情況,記者聯系了正陽里物業,工作人員表示:“目前確實還沒開始辦理交費業務,現在供暖企業的施工人員正在現場調試設備,據開發商和順安熱電的回復,今年應該是可以供暖的。”
隨后,記者撥打了該小區開發商青島麥迪紳海鳴置業有限公司的電話,相關負責人稱預計月底可以開通交費入口。“我們正在跟供熱企業走合同,公司走內部程序中。”
此外,順安熱電客服告訴記者,開發商已于9月24日領取相關合同,因合同中有新增項目,需重新簽訂,目前開發商答復10月28日下午將試供熱合同送回,正陽里輕風岸小區今年可正常供熱。“10月15日開發商聯系我們需要添加14號樓,所以合同重新簽。28號下午合同送回后我們將給業主發卡,業主可以通過公眾號或者是支付寶進行交費。”客服說道。
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