青島地鐵延時護航世預賽,近萬名球迷乘地鐵為國足助威
半島全媒體記者 馬正拓
10月15日晚上,中國隊在青島青春足球場2:1戰勝印度尼西亞隊,取得世預賽18強賽的首場勝利。據統計,當晚3.7萬名球迷到現場觀賽,賽前、賽后青島地鐵銜接公交接駁,共運送球迷近萬人次。在社交網絡上,青島地鐵為保障此次比賽推出的延時運營、票務服務等一系列服務舉措,和青島令人稱道的整體賽事保障一同“出圈”,贏得了球迷的一片叫好。
延時運營、加開車次,球迷返程有地鐵
據悉,為確保賽事期間地鐵運營安全有序,青島地鐵多次調度,從運輸保障、客運保障、票務保障、服務與環境保障、安全保障、宣傳引導等方面梳理應對措施,制定專項保障方案。同時,在現場設立現場指揮組,全力保障球迷出行需求。
當晚,小寨子、鳳崗路、流亭3座地鐵站往王家港方向末車延后至22:28,2、3、8號線同步延時銜接,較延時計劃又額外加開列車5列次。
結合世預賽活動后的客流疏散特點,地鐵運營公司前置梳理公交接駁車接駁目的地、列次、具體路徑、停靠位置等細節,協同做好站點、賽場、公交之間的三方聯控。賽前、賽后銜接公交接駁,共計運送球迷近萬人次。
做好客流預判,服務細節拉滿
賽前,百余名地鐵志愿者前往流亭、小寨子、鳳崗路三座重點車站進行現場保障。地鐵員工為乘客主動提供購票引導、接駁車換乘指引及多語種服務。
此外,在流亭、鳳崗路、小寨子配發收款碼、預賦值單程票避免集中購票引發擁堵;賽事周邊車站配置了多語種翻譯機,提高了外籍乘客溝通效率。
球迷為國足助威,為地鐵點贊
此次比賽共吸引了近四萬名球迷現場觀戰,其中相當一部分球迷來自外地。談到這次“青春之旅”,不少球迷對青島地鐵贊不絕口。
“我住的酒店在青島站附近,乘坐1號線回去很方便,11點就能到。”來自江蘇的球迷王先生看完球賽,乘坐地鐵返程時稱,“這是我第一次來青島,本來還擔心不熟悉道路,沒想到從進站開始就有工作人員引導,各類引導標識也隨處可見,真的為青島地鐵點贊!”