半島全媒體記者 劉雪蓮

為提高老年人家庭抵御意外風險能力，嶗山區投入230萬元為全區7萬余名具有嶗山區戶籍的老年人購買意外傷害保險，這是嶗山區連續第8年為老年人購買意外傷害險。

據悉，2022年12月1日至2023年11月30日期間，嶗山區共受理老年人意外傷害險賠案766起，支付理賠金額180余萬元。

新的保險期限為2023年12月1日至2024年11月30日，在青島市行政區域內發生的摔跌傷、燒燙傷、煤氣中毒、動物傷害等意外事故時，都可撥打老年人意外傷害險專屬24小時服務熱線400-100-1117，向保險公司報案并申請理賠，專屬服務團隊為居民提供及時的處理和答復。同時，針對具體處理案件建立“投訴登記臺賬”，并跟蹤、落實，讓愛與關懷觸手可及。

2024年3月26日，75歲被保險人王先生，被狗抓傷右手腕。經過青島人保財險理賠人員審核，本次治療花費520元，部分自費用藥88元，屬于保險責任范圍費用432元，剔除100元免賠后100%賠付，最終賠付332元。

2024年1月22日，84歲被保險人顧先生，不慎跌倒致頭部外傷，后去青島市第八人民醫院就診，最終診斷為閉合性顱腦損傷，需住院治療。經過青島人保財險理賠人員審核，本次醫療花費12265.45元，其中醫保報銷8302.04元后，全額自費2253.54元，部分自費285.52元，屬于保險責任范圍費用1424.85元，剔除100元免賠后100%賠付，最終賠付1324.85元。

2023年12月20日，61歲被保險人宋女士，不慎摔傷左腕，后去齊魯醫院（青島）門診治療。經過中國人保財險理賠人員審核，本次治療花費3786.10元，掛號費及部分自費用藥228.70元，屬于保險責任范圍費用3557.4元，剔除100元免賠后100%賠付，最終賠付3457.4元。

下一步，嶗山區民政局將繼續厚植愛老敬老情懷，聚焦老年群體需求，以看得見、摸得著的暖心服務不斷滿足廣大老年人日益增長的多樣化、多層次養老服務需求。