半島全媒體評(píng)論員 陳亞梅

近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在江蘇某高校財(cái)務(wù)處微信公眾號(hào)詢問(wèn)繳費(fèi)截止時(shí)間，得到了“高高在上”“陰陽(yáng)怪氣”的回復(fù)，不但指責(zé)學(xué)生不積極繳費(fèi)，還稱咨詢這類問(wèn)題是“思路清奇”。事后該大學(xué)財(cái)務(wù)處稱，回復(fù)內(nèi)容是測(cè)試版AI“惹的禍”，“不是人為”。

截圖

將“鍋”甩給AI，相關(guān)人員就可免責(zé)嗎？技術(shù)的背后是人在控制，由此不難窺見某些單位對(duì)待問(wèn)題的推諉態(tài)度。

出了問(wèn)題找“背鍋俠”，此類事例并不鮮見。8月28日11點(diǎn)20分，遼寧海城法院辦事大廳就空蕩蕩，工作人員集體去吃飯了。該單位對(duì)此回復(fù)，午餐時(shí)間是11點(diǎn)45分，工作人員的確早退，但他們均為臨聘人員。對(duì)此有網(wǎng)友諷刺，“又一批臨時(shí)工下崗了，難道要再招一批臨時(shí)工來(lái)背鍋？”

說(shuō)到底，這就是一種不擔(dān)當(dāng)不作為。主管決策者寄望將錯(cuò)誤歸咎于某一群體或個(gè)體，進(jìn)而大事化小、小事化了。這不僅無(wú)助于事情從根本上解決，反而會(huì)引發(fā)新的問(wèn)題或矛盾，讓無(wú)辜個(gè)體在不知情或被迫的情況下，背負(fù)不該承受的責(zé)任和輿論譴責(zé)，更會(huì)引發(fā)信任危機(jī)，敗壞社會(huì)風(fēng)氣。

長(zhǎng)此以往，出了事就甩鍋，誰(shuí)還會(huì)正視自己的錯(cuò)誤和問(wèn)題？