8月27日，網絡流傳視頻顯示，一輛新能源汽車疑似在充電過程中發生起火事故，事故車輛疑似為問界M5。現場視頻顯示，現場火勢兇猛，伴有大量濃煙冒出，車輛損毀嚴重。

針對上述事故，8月27日晚間，賽力斯汽車發布聲明。賽力斯汽車稱：“2024年8月27日12點30分左右，江西贛州市南康區楓林大道一處停車場內，一輛正在充電的問界M5突然意外起火。目前官方已知悉該事件，正在積極配合車主及有關部門進行后續事項的調查和處理。經現場確認，無人員受傷，電池包未起火、未燃燒。”

與此同時，余承東也在內部發布關于失火問界M5的后臺數據，有詳細的車輛和車主的信息。

賽力斯汽車表示將積極配合相關部門進行調查工作，具體調查結果以相關部門的調查認定結果為準。同時也會提供必要的援助，協助用戶處理相關事宜，充分保障用戶的權益。

截至發稿，尚不清楚該車突然起火的具體原因，后續進展我們也將持續關注。

問界M5是AITO問界首款量產車型，于2022年2月上市，共推出3款車型，彼時售價區間為24.98萬-31.98萬元。今年4月，問界新M5正式上市，新車共推出3款車型，增程Max版（后驅）售價24.98萬，純電Max版（后驅）售價26.98萬，增程Max RS版（四驅）售價27.98萬。相比于老款車型，新車增程版頂配售價下調2萬元。