“快來(lái)啊！有人觸電了，快來(lái)救救他！” 2024年8月23日上午，青島市急救中心接到群眾來(lái)電稱有人發(fā)生觸電，生命垂危。調(diào)度員張曉蕾立即調(diào)派救護(hù)車(chē)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)進(jìn)入醫(yī)療優(yōu)先分級(jí)調(diào)度系統(tǒng)（MPDS）給予電話指導(dǎo)并指揮現(xiàn)場(chǎng)群眾立即開(kāi)展急救工作，指揮現(xiàn)場(chǎng)人員取來(lái)“AED”為患者電除顫一次，最終成功挽救患者生命。據(jù)了解，這是青島市急救中心今年以來(lái)調(diào)度員通過(guò)電話指導(dǎo)成功搶救第31例患者。

“別著急，一定按照我說(shuō)的去做，當(dāng)心有觸電危險(xiǎn)和水流導(dǎo)電，避開(kāi)帶電的危險(xiǎn)物和任何水源。我已經(jīng)派出急救醫(yī)生了，請(qǐng)不要掛斷電話，我將仔細(xì)告訴你接下來(lái)該怎么做，如果附近有自動(dòng)體外除顫儀（AED）現(xiàn)在派人去取，過(guò)一會(huì)我們可能會(huì)用……”通過(guò)詢問(wèn)得知患者40歲，觸電后發(fā)生意識(shí)喪失，目前已經(jīng)沒(méi)有呼吸。擁有多年院前急救調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn)的張曉蕾明白觸電現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜性與嚴(yán)峻性，必須確保現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境以及其他呼救者的人身安全，快速抓住“黃金四分鐘”的搶救時(shí)間，第一時(shí)間對(duì)患者進(jìn)行心肺復(fù)蘇操作。時(shí)間就是生命，她耐心安撫現(xiàn)場(chǎng)群眾，在確保現(xiàn)場(chǎng)安全的情況下，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)立即進(jìn)行胸外按壓操作。急救過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)人員告訴調(diào)度員自動(dòng)體外除顫儀（AED）已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，張曉蕾立即指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員使用“AED”：“現(xiàn)在把‘AED’放在患者頭部和你之間的地面上，解開(kāi)或去除他胸部的所有衣物，如果他胸部潮濕請(qǐng)擦干凈。”調(diào)度員張曉蕾一步步地指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員如何操作“AED”。當(dāng)聽(tīng)到電話中“AED”傳來(lái)了“請(qǐng)不要觸碰病人，正在分析心律，建議電擊”的播報(bào)時(shí)，張曉蕾果斷指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員立即進(jìn)行電除顫，“旁人請(qǐng)離開(kāi)，保證安全，立即電除顫！”電除顫一次后張曉蕾又指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員繼續(xù)做胸外按壓操作。

13分鐘后，青島市阜外心血管醫(yī)院急救站工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并迅速接手接力急救。后經(jīng)車(chē)組人員反饋，患者安全送達(dá)就近醫(yī)院，現(xiàn)已恢復(fù)心律與呼吸。當(dāng)天下午患者所在的醫(yī)院急診科傳來(lái)好消息，因搶救及時(shí)，目前患者意識(shí)已恢復(fù)清醒，生命體征平穩(wěn)。

觸電后應(yīng)如何急救？

保持冷靜，第一時(shí)間關(guān)閉電源。若無(wú)法關(guān)閉或切斷電源，應(yīng)立即用絕緣物品協(xié)助他人脫離觸電物品，確保現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全。

撥打“120”急救電話，報(bào)清事發(fā)地點(diǎn)與患者癥狀，不要隨意掛斷電話，一定要認(rèn)真聽(tīng)從調(diào)度員的電話指導(dǎo)，及時(shí)開(kāi)展自救與互救。

現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

若觸電者呼吸和心跳未停止，此時(shí)應(yīng)將觸電者就地躺平，安靜休息，不要讓觸電者走動(dòng)，以減輕心臟負(fù)擔(dān)，并應(yīng)嚴(yán)密觀察患者呼吸和心跳情況。

若觸電者呼吸和心跳均停止，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇操作。

（半島全媒體記者 滕鏡淑）