半島全媒體記者  蔣凱  通訊員  李旭東

近日，市民李先生遇到了一個難題：他的兩個孩子在國外讀書，身份證即將到期，但無法回國辦理。6月14日上午，李先生撥通了市北公安分局合肥路派出所電話，向民警求助。

電話中，戶籍民警林俞宏向李先生詳細講解代為辦理身份證所需要的資料，以及如何準備。在民警的指導下，6月16日上午，李先生來到派出所，順利提交了孩子的委托資料，并填寫了相關表格。

然而，在辦理過程中，民警發現李先生提供的孩子身份證照片的尺寸不符合要求，無法正常上傳。面對這一難題，民警多次與上級部門聯系，最終通過調整成功上傳。7月4日上午，李先生順利地拿到兩個孩子新辦理的身份證件。

7月16日上午，李先生再次來到派出所，將一面繡有“急人所急想人所想  警民一家魚水情深”的錦旗交到民警林俞宏手中，感謝她熱情周到的服務，為身處國外的兩個孩子解決了燃眉之急。