半島全媒體記者  蔣凱  通訊員  李旭東務(wù)部

7月10日上午，市北公安分局遼源路派出所的民警們接到市民齊先生的電話求助。原來(lái)，一周前齊先生的家人在持其身份證前往銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不慎將身份證丟失。然而，補(bǔ)辦身份證按規(guī)定必須本人到場(chǎng)，可齊先生因下肢殘疾，行動(dòng)極為不便，根本無(wú)法親自到派出所辦理相關(guān)手續(xù)，這可讓齊先生一家犯了難。

接到齊先生的求助后，民警立即將此情況向上級(jí)業(yè)門(mén)匯報(bào)，決定開(kāi)通戶籍綠色通道，上門(mén)為齊先生辦理業(yè)務(wù)。

7月11日下午，民警攜帶照相設(shè)備和相關(guān)材料，來(lái)到了齊先生家中。一進(jìn)門(mén)，民警便投入到緊張有序的工作中。首先仔細(xì)地核對(duì)了辦理證件所需的各種證明資料，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；在照片采集環(huán)節(jié)，由于齊先生腿腳不便，無(wú)法按照正常的姿勢(shì)拍照。但是，民警耐心地為齊先生調(diào)整姿勢(shì)，一次次嘗試，終于拍攝到了一張符合要求的照片。在整個(gè)辦理過(guò)程中，展現(xiàn)出民警極高的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷。

在所有必要的信息采集完成后，民警向齊先生詳細(xì)講解了身份證后續(xù)的辦理流程，并告知齊先生，待身份證制作完成后，他們會(huì)第一時(shí)間將證件送到家中。

“太感謝你們了，沒(méi)有你們的幫助，我真不知道該怎么辦才好。”齊先生由衷地說(shuō)道。