半島全媒體記者 馬正拓 通訊員 張弛

“前方到達匯泉廣場車站，如需下車的乘客，請按鈴示意或告知駕駛員。”7月11日，青島城運控股公交集團所屬的411路沿海旅游微循環(huán)公交線，正式推出“響應(yīng)式停靠”服務(wù)，不僅提升了公交的運行效率，也為市民和游客帶來了更加便捷、舒適的出行體驗，市區(qū)“響應(yīng)式”公交再添新線路。

據(jù)悉，411路公交線是青島唯一一條沿海旅游微循環(huán)線路，途經(jīng)魯迅公園、海底世界、海軍博物館等多個知名旅游景點。隨著旅游旺季的到來，該線路的客流量明顯增加。為進一步提升車輛運行效率，節(jié)省乘客的出行時間，公交隧道巴士第六分公司正式在411路上推行“響應(yīng)式?？俊狈?wù)，不再像傳統(tǒng)模式那樣逢站必停，而是根據(jù)乘客的實際需求，靈活掌握是否停站。

為了讓乘客了解“響應(yīng)式公交”的運行模式，隧道巴士第六分公司對411路公交車進行了改造，在車廂內(nèi)外張貼相關(guān)提示，并對411路駕駛員進行了專項培訓(xùn)，包括車廂服務(wù)規(guī)范、特殊乘客服務(wù)、駕車操作規(guī)范等。車內(nèi)配備了“下車按鈴”系統(tǒng)，乘客只需在需要下車的站點按下按鈕，駕駛員便會收到提示并適時?？俊?/p>

新的運行方式給市民帶來了更好的出行體驗。家住魚山路的市民王女士表示：“我平時去青大附院拿藥，常坐411路公交車，今天一坐感覺快了很多，節(jié)省不少等車時間。”

進入暑期，不少外地游客專門乘坐411路微循環(huán)公交欣賞沿途美景。駕駛員蘭柏專門梳理了沿途的風(fēng)景名勝與文化地標(biāo)，制作成圖文并茂的海報，張貼在車廂內(nèi)的醒目位置。隧道巴士第六分公司更是別出心裁，推出了“網(wǎng)紅地標(biāo)”打卡兌換活動。乘客只需在411路線途經(jīng)的網(wǎng)紅景點拍照留念，并憑借打卡照片乘車，即可兌換相應(yīng)地標(biāo)的紀(jì)念小掛件。活動一經(jīng)推出，無數(shù)游客被這一新穎、有趣的出行方式所吸引，紛紛乘坐411路公交車，開啟打卡之旅。來自江蘇的高女士體驗了411路“響應(yīng)式公交”服務(wù)后，贊不絕口：“坐這趟公交車可太方便了，不用站站停，不僅節(jié)約了出游時間，還兌換到了精美的小掛件，真是太值啦！”

推出“響應(yīng)式公交”+“網(wǎng)紅地標(biāo)”打卡兌換活動，不僅體現(xiàn)了青島公交對提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式的積極探索，也有利于促進青島旅游業(yè)的繁榮。在這個充滿活力的夏日里，411路公交車正以其獨特的魅力，引領(lǐng)著每一位游客穿梭于青島的繁華與美麗之間，共同編織著一段段難忘的旅程記憶。