上門為百歲老人辦證 暖心服務贏得稱贊
2024-03-21 18:02
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半島全媒體首席記者 孫桂東
3月20日,嶗山公安分局中韓派出所戶籍工作人員上門為1924年出生的百歲老人辦理身份證,以耐心的服務態度和高效的辦事效率解決群眾難題獲好評。
近日,轄區群眾趙先生到中韓派出所咨詢戶籍遷移事項,表示母親已經一百歲,不方便到場辦理。民警提供了委托辦理建議并順利為其辦理落戶業務后,趙先生提出想為老母親辦理新地址的身份證,工作人員主動提出可以上門為百歲老人拍照,趙先生感激不盡。
3月20日,戶籍工作人員于越、由安慶專程趕到老人家中,先與老人進行了必要的溝通。期間,由于老人頭發花白,工作人員細心整理發型、服裝,調整背景、角度和光線,采集到了符合標準的照片。工作人員表示待身份證辦理完成,將第一時間送到老人手上,老人及其家屬對民警細致周到的工作表示衷心的感謝。