半島全媒體記者 郭巧玲 通訊員 高志濤

未成年人保護(hù)工作，一直是國家非常重視的領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前幾年平度消保委接到的涉及未成年人投訴，一般為從家中偷拿錢給游戲充值、購買零食、學(xué)習(xí)用品等，金額較小，近兩年來其受理了多起未成年人瞞著家長，私自購買商品，家長知道后要求退貨的投訴。2023年，平度市消保委受理了13起涉及未成年人的消費(fèi)投訴，如孩子私自將家中黃金首飾變賣后購買商品、私自購買電動(dòng)摩托車、手機(jī)、寵物等。從投訴數(shù)額看，呈現(xiàn)消費(fèi)的金額越來越大，涉及品類越來越多的傾向。

瞞著家人，16歲孩子花費(fèi)近6000元購買了一輛電動(dòng)摩托車

某女士反映：2023年9月底自己家孩子（16歲）在平度市某品牌專賣店花費(fèi)近6000元購買了一輛電動(dòng)摩托車，因孩子未成年，家長到店要求退車，店方要求支付車輛損失費(fèi)1600元，其對此不滿，要求相關(guān)部門協(xié)調(diào)免費(fèi)退車，請責(zé)任部門落實(shí)處理并答復(fù)。

該案經(jīng)平度市消保委了解，店方銷售時(shí)，未詳細(xì)核實(shí)該未成年人身份信息，僅是詢問了家長是否知情、年齡多大了等情況，但家長是否知情，店方并未核實(shí)，對于該未成年人的年齡也僅是依據(jù)外貌判斷。經(jīng)調(diào)查，實(shí)際是該未成年人瞞著家人，拿著家長手機(jī)用微信支付，后在兩天的騎行中，將車輛多處損壞，店方了解原委后同意退車，但因損失較大，要求家長賠償，最終經(jīng)調(diào)解，由家長負(fù)擔(dān)了500元，由店方承擔(dān)了1100元。

該案中，該未成年人顯然不具備駕駛電動(dòng)摩托車的資格（電動(dòng)摩托車與燃油摩托車一樣，均需在交警部門辦理入籍掛牌及駕駛證后方可駕駛），危險(xiǎn)性不言自明，所幸僅有車輛受損，并未出現(xiàn)大的交通意外，但對車輛造成的損失，家長也承擔(dān)了一部分，仍是對家庭經(jīng)濟(jì)造成了損失。

未經(jīng)父母同意，私自變賣家中首飾

某女士反映：孩子（15歲）私自拿著家中的黃金首飾到平度市某手機(jī)店買賣，該店又將黃金變賣，認(rèn)為屬于非法交易，要求部門介入追回?fù)p失。

該案經(jīng)平度市消保委了解，店方并未直接變賣，是因與該未成人認(rèn)識，受其所托為其尋找黃金回收從業(yè)者，之后的交易由該未成年人與黃金回收從業(yè)者達(dá)成，銷售價(jià)值達(dá)12000元，經(jīng)了解，該黃金飾品購買時(shí)近15000余元，該未成年人將此筆款項(xiàng)用于賭博及其他消費(fèi)，家長后期發(fā)現(xiàn)后，錢款已花費(fèi)大半，為家庭造成了很大損失。

某先生反映：孩子是未成年，未經(jīng)家長同意（變賣家中首飾），7月28日在平度市揚(yáng)州路的兩家手機(jī)店，分別購買了兩部手機(jī)，現(xiàn)有意退費(fèi)，商家拒絕自己要求，來電投訴盡快退費(fèi)。

該案經(jīng)平度市消保委了解，來話人孩子13歲，屬限制民事行為能力人。其未經(jīng)父母同意，變賣家中首飾后，以1600元(新機(jī)，已開封激活）、6450元（二手蘋果手機(jī)）購買兩部手機(jī)并已使用9天。經(jīng)平度市消保委調(diào)解，新手機(jī)銷售的經(jīng)營者同意新機(jī)扣除400元折舊退貨，二手蘋果手機(jī)經(jīng)營者答復(fù)根據(jù)手機(jī)現(xiàn)狀扣折舊退貨，但家長表示不接受，已建議其通過訴訟途徑維權(quán)。

《中華人民共和國民法典》第十八條：成年人為完全民事行為能力人，可以獨(dú)立實(shí)施民事法律行為。十六周歲以上的未成年人，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。第十九條：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。

平度市消保委提示市民：家長作為孩子的監(jiān)護(hù)人，應(yīng)充分關(guān)注孩子的日常思想及行為活動(dòng)，尤其是初、高中階段的孩子，正是思維活躍的時(shí)期，很多事都是敢想敢做不計(jì)后果。作為家長，對孩子涉及消費(fèi)等財(cái)務(wù)支出的情況應(yīng)嚴(yán)格把控。同時(shí)對于家中的貴重飾品、現(xiàn)金等，應(yīng)予妥善保管，對于自己的手機(jī)支付密碼，應(yīng)對孩子保密或適時(shí)修改，避免給“熊孩子”們留下可乘之機(jī)，造成不必要的家庭經(jīng)濟(jì)損失。