半島網3月15日訊 （記者 王禹涵 通訊員 欒珊）為向廣大青島市民宣傳消費安全和維權意識，3月15日，城運控股交運溫馨巴士公司在604路、606路、643路、632路、676路、223路、隧道8路公交車打造“3?15國際消費者權益日”主題公交車，公交的車廂以保護消費者權益的知識點和典型案例事件為載體，車內用醒目的文字、色彩鮮艷的普法海報等元素裝飾，向市民乘客展示消費者權益保護、防騙打假等知識內容，包括消費者的權利、消費者的維權方式、案例分析等，讓乘客了解各類詐騙的手段和防范的方法，維護大家的消費權益和財產安全，得到了市民乘客們的一致好評。

據悉，早在2022年，青島市市南區司法局和溫馨巴士公司共同啟動“市南普法號”公交專線，并聯合打造“溫馨巴士流動法治宣傳教育基地”，進行“場景式”“沉浸式”普法模式的嶄新嘗試。而今年的“315國際消費者權益日”，溫馨巴士工作人員特地精心打造主題公交車，作為“市南普法號”系列中的一個主題，604路車廂以紅色和藍色為主色調，車內用醒目的文字、色彩鮮艷的普法海報和詼諧幽默的漫畫等元素裝扮起來，生動的宣傳普及消費者權益。

打造主題車廂 提高群眾維權意識

“公交車每天都穿行在大街小巷，一直是我們生活中不可或缺的出行工具，現在它還成了一個重要的宣傳‘窗口’，這些315宣傳知識讓我們很有收獲！”乘客劉女士說。每天都有很多老年乘客乘坐公交車，這些老年人往往防騙、維權意識不強，更新和獲取信息的渠道也比較單一。一些不法商家利用老年人信息不對稱、認知能力弱等特點，通過虛假宣傳、設置消費陷阱等手段，騙取老年人財產?！坝泻芏嗬先爽F在從網上購物，買到和商家介紹不一樣的物品也不知道如何去維權，我希望通過打造這個主題車廂，提高老年人的維權和自我保護意識?！?04路駕駛員衣玉光說道。

在一輛643路和678路公交車上，張貼的海報詳細地展示了消費者的權益、消費者的維權方式、案例分析等內容，圖文并茂地介紹了關于消費者權益維護的知識以及防止財產詐騙的溫馨提示。據悉，643路銜接地鐵藍谷快線，同時還途經李滄區農貿市場等地，平時坐車的老年人較多。為了讓老年人增強消費維權意識，工作人員特意整理了相關資料，讓他們在乘車途中學習維權知識，提升自身維權意識。乘客王先生說：“自己的父母年齡大了，防騙意識不強，這些內容可以讓老年乘客在乘車途中學會維權，還是很不錯的！”“我希望通過打造這個主題車廂，提高學生和老人群體消費維權知識，增強自我保護意識，提高警惕，避免上當受騙。”676路駕駛員張斌說道。

走向站頭發放維權知識宣傳單頁

606路駕駛員欒澤森和632路駕駛員孫妍妍還制作了反詐騙知識的宣傳單頁，走上站頭向市民宣傳。宣傳彩頁中介紹了近年來新出現的各類詐騙手段，例如“無實物銷售”、“退貨退款”等等，通過讓市民了解這些從而保護大家的財產安全。“在乘車的時候放下手機閱讀這些維權知識，我認很有必要也非常實用?！笔忻裼谂空f。

掃碼留言 傾聽心聲

“歡迎您對我們的公交服務提出寶貴的意見,在這里掃碼就可以留言。”在一輛隧道8路公交車上，工作人員楊家順正引導上車乘客掃碼填寫公交出行的意見建議。據了解，這是隧道8路以消費者權益日為契機開展的誠信活動，乘客掃碼即可參與留言。“我們將認真對待乘客提出的每一條評價，積極改進我們的服務，不斷提高服務質量和滿意度。”楊家順說道。此次活動持續一周，活動結束后，溫馨巴士公司工作人員將會對收集到的意見和建議進行仔細的分析和整理，并制定出相應的改進措施和計劃，確保乘客的意見和建議得到落實和改進。

從車廂內的普法漫畫、普法標語、普法宣傳彩頁，到車廂外的普法宣傳，無一不使乘客感受到濃濃的法治氛圍。讓乘客“抬頭能看、上車即學”，實現了“沉浸式”學法效果，潛移默化間讓法治的種子扎根在心田。