這個冬天，

哈爾濱徹底火了

這潑天的富貴終于輪到東北啦

南方“小土豆”紛紛擁向哈爾濱

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今年冬季的哈爾濱

火的不只是冰雪大世界

圣?索菲亞教堂、中央大街等等

還有哈爾濱各大洗浴中心

火爆程度堪比春運

不少南方游客

直接拉著行李箱就進了洗浴中心

迫不及待地想要感受

東北洗浴文化的魅力

有網友說

2023還沒結束

東北就開始“皴”運了

這些來東北旅游的南方游客

他們中的一部分個子不高

喜歡穿淺色羽絨服

戴可愛帽子

因為衣服厚又顯得圓滾滾

被網友親切地稱為“小土豆”

　　哈爾濱還有啥好玩的？

江邊、早市、菜市場也被

南方“小土豆”們占領了

某旅游平臺大數據顯示

哈爾濱熱度環比暴漲300%

　　成今冬國內旅行目的地“頂流”

某民宿平臺數據顯示

哈爾濱首次登頂最受歡迎民宿目的地

2024年元旦民宿預訂量

同比增長了27倍

哈爾濱為了方便游客出行

延長了公交、地鐵運營時間

據了解

哈爾濱冰雪季將持續到2024年3月底

對于想要錯峰出行的游客

可以等過了元旦、春節等

人流高峰期再前往

不少網友紛紛表示，

為了寵愛游客，

哈爾濱拿出了本地人

都沒有見過的大陣仗。

《黑龍江省致海內外游客朋友們的

新年感謝信》中提到

一份份監管函，一封封倡議書

行業和市民都自發動起來了

人人都是營商環境

人人都是服務員、導游員、護游員

共同營造放心舒心安心的旅游環境

機場更衣室、路邊暖心屋

市民愛心車、愛心茶……

且來且珍惜

我們掏心掏肺掏家底

改進細節，提升服務

“沒有最好，只有更好”

據《哈爾濱日報》12月31日消息

12月30日下午

黑龍江省委副書記張安順

到哈爾濱市道里區、松北區

督導檢查安全生產、旅游服務等工作

并主持召開會議聽取哈爾濱市跨年夜安排

及應急預案有關工作匯報

他強調

要把握機遇、精心設計，

優化服務、強化管理，

積極回應市場變化和游客需求，

進一步擴大冰雪旅游優質產品供給，

千方百計提升游客滿意度和體驗感，

帶動全市冰雪經濟整體提質增效，

把哈爾濱冰雪旅游這塊金字招牌擦得更亮，

全力打造“冰雪文化之都”

評論：

從淄博到哈爾濱，真誠待客才能接住“潑天的富貴”

要問這個冬天哪兒最“熱”？哈爾濱絕對算一個。網上網下，許多人都在表達對這座北國冰城的向往，率先抵達的一批“南方小土豆”已經樂不思蜀，并化身旅游推介官，在社交媒體上分享著攻略體驗。面對“潑天的富貴”，黑龍江方面在致謝信中直言：您的傳揚，把咱們都“整不會了”。

游客與當地的熱烈互動讓人忍俊不禁，而這背后是旅行中可觸可感的快樂。不論是伴著漫天飛雪，在圣·索菲亞大教堂前感受異域風情；還是奔赴冰雪大世界，挑戰超級冰滑梯的緊張刺激；不論是來一頓鐵鍋燉，在大塊吃肉、大碗喝酒中體會酣暢淋漓；還是去洗浴中心獵奇，享受一把東北搓澡的放松解乏，這些新奇體驗都給了外地游客一份驚喜。當然，除了這些主打項目，許多游客還為東北人的熱情爽朗所感染，的哥刻意溫柔的“夾子音”，主動接送游客的市民，都在為這座城市的形象加分。帶著十足的獲得感離開，游客們自然不吝溢美之詞。

冬季旅游歷史悠久，但比較起來，今年的哈爾濱之火熱可謂現象級。這背后有什么新變？又能提供哪些啟示？在筆者看來，主要是天時、地利、人和的綜合作用。從天時來看，冬季玩雪理所當然，尤其是借由冬奧會的宣介，滑冰滑雪等項目從小眾變大眾，正在引領時尚潮流；從地利來看，哈爾濱不僅冰雪資源豐富，而且城市頭頂“東方小巴黎”之名，別具一格的城市特色進一步豐富了旅游產品供給；從人和來看，當地緊緊抓住機遇，拿出“凍梨拼盤”“黑馬騎士”“人造月亮”等一系列寵客手段，社交媒體上的分享又相當于免費廣告。可以說，當地捧出一顆真心服務游客，把資源稟賦用好用足，這才催生了“潑天的富貴”。

從夏天的淄博，到冬天的哈爾濱，每一個現象級旅游熱潮的出現，看似偶然，實則都是厚積薄發的結果。這些案例也有力說明了一點，真誠待客永遠是最硬的招牌。從行業趨勢來看，出門看世界的人越來越多，而大家的旅行模式，早已不是“上車睡覺，下車拍照，回家什么都不知道”，而是更加注重沉浸式體驗。對一座城市的評價，不僅源于景區的風景，更來自于出行是否順暢、停車是否便利、餐飲是否宰客、當代人是否熱情、能不能玩出“花活”等等細節。想要在這樣的全方位大考中獲得好評，呼喚當地聯動各方、盤活資源，于細節之中表達對游客的歡迎與關照。在社交媒體的助力下，那些暖心之舉都會成為“出圈”理由。也只有繼續用細致服務回饋游客，流量才能變為“留量”，把“潑天的富貴”接得更穩。

過了元旦，學生的寒假、春節的長假等旅游高峰正接續而來。對于以哈爾濱為代表的旅游目的地來說，更大的考驗還在后頭。我們期望這些地方能夠更加積極地換位思考，把服務做到游客心坎兒里，也呼吁更多地方能夠舉一反三，在解剖麻雀中汲取經驗。960萬平方公里的土地上，處處皆是美景，處處都有風情，旅游服務“卷”起來，不僅會生產快樂、孕育幸福，更將為經濟社會發展注入強大動力。

半島新聞客戶端綜合整理，素材來源：上觀新聞、央視網、黑龍江日報、齊魯晚報、龍視新聞聯播、中國新聞網等