半島網11月27日訊 冬季供暖是民生大事，牽扯到千家萬戶。近日有市民反映，華地熱力公司違規收取供暖配套費，不交配套費就不收取暖費，也就意味著不給業主供暖。前期已經交費的用戶前去要求退還配套費被告知不能退。半島網(0532-80889235)記者采訪了解到，關于供暖收取配套費一事引起眾多業主的不滿。對此，萊西市住房和城鄉建設局回應稱，目前無此項費用收費依據，已對華地熱力有限公司下達通知，明確告知屬于違規收費。

業主：華地熱力亂收配套費

11月13日有業主反映稱，從去年開始華地熱力公司就要對一樓帶的小院兒和頂樓帶閣樓加收配套費，當時閣樓和小院是經過他們上門檢查并同意才給我們收費供暖的，而且已經有十幾年了，今年去交費他們又說交配套費才收供暖費。

業主提供的華地熱力收取的改造費2486元

文馨園小區業主反映了同樣問題，她說道，“華地熱力公司行為是捆綁民生，亂收一樓帶院和帶閣樓改造費。我家屬是殘疾人必須住一樓，華地熱力公司說不交改造費（去年是配套費）就不收供熱費。”也有業主質疑為什么只有華地熱力公司收取閣樓配套費？

萊西市住房和城鄉建設局：華地熱力公司屬于違規收費

對于市民反映的關于華地熱力公司收取配套費一事，11月7日，萊西市住房和城鄉建設局回應稱，“經過落實并與市場監管局溝通，之前收取配套改造費用依據的西政發2021 (20) 號文已經到期廢止，目前無此項費用收費依據。”

“2023年10月7日萊西市住房和城鄉建設局公用事業服務中心已對華地熱力有限公司下達通知，明確告知屬于違規收費，要求做好用戶的解釋工作，正常收取居民供熱費，保障居民今冬供熱。”

11月15日仍然有業主反映，“經有關部門答復屬于違規收費后，今天開始不用交配套費就可以交暖氣費供暖，前期已經繳費的用戶前去要求退還配套費被告知不能退，沒交的后期還要上門收取，既不按照政府文件執行，又對已交的用戶不公平，當時要是不交就不收取正常面積暖氣費，或者自行斷開多出的面積，而且多出的部分讓簽字說是自愿交配套費的，實際是捆綁收費。”

華地熱力公司：該費用一直在收

11月24日半島網記者致電華地熱力公司，工作人員表示，當時開發商交付時，在閣樓及小院是沒有鋪設供暖設施的，收取的費用主要是針對那些私自改裝的業主。這筆費用一直在收，只是有些業主拖著沒交，我們才采取”不交配套費不收暖氣費”的措施。當記者問及收費是否有相關依據時，工作人員表示讓相關負責人來回應，隨后記者留下聯系方式，至此,記者未收到任何回復。

11月27日記者再次致電華地熱力公司，工作人員稱會給相關負責人反映，并再次記錄記者電話。截止發稿時，華地電力再未作出任何回應。

西政發[2021]20號文件有效期到2023年9月19日

既然屬于違規收費，那么前期收取的費用該不該退？萊西住建局會采取了什么處理措施？半島網致電萊西住房和城鄉建設局了解情況，萊西住房和城鄉建設局公用事業服務中心孫主任表示，依據西政發[2021]20號文件，今年9月19號之前交的配套費有政策依據，這部分業主交的費用是不退的。

對于小院、閣樓、車庫，不屬于原設計供熱的范圍內，對于這部分想改造的業主需要向供熱單位提出申請，具體費用需要用戶與供熱單位協商。9月19號之后業主交的配套費，在正常供暖面積以外的部分，如小院、閣樓、車庫等地方，如果業主不想用供暖可以斷掉，華地熱力還是會給退費。

對于業主反映的不交配套費不收暖氣費的現象，孫主任表示，這種綁定式的收費行為是絕對不允許的，我們也明確告知了華地電力。

半島網記者