半島全媒體記者 吳璟

11月10日，青島嶗山區一處順豐網點，快遞員王虎一大早就忙碌了起來，在快遞行業工作19年的他，被客戶們親切地稱為“虎哥”。

從2009年到今年，“雙十一”已經走進人們生活十余年。王虎眼見著從最初的日人均派件20件，到今年日人均派件200件，從當年手寫運單到如今智能下單設備，再從當年的只發鞋服日用品到今天的各色生鮮無所不發……他經歷了雙十一的各種變化。

“我是2004年來順豐做的快遞員，那時20來歲。記得剛來的時候，每天騎著個摩托車，后面帶著個大郵包走街串巷。每人負責的區域范圍也大，雖然只有20來個包裹，每天卻需要騎行近百公里。但每天騎著車、看著景，不用再在之前工廠的流水線上做枯燥的工作，這讓我十分快樂！”

進入雙十一，需要派送的快遞數量成倍增長。

王虎說：“第一年有人提起‘雙十一’，我們都不知道是干啥的，也沒人重視，后來才知道是怎么回事。快遞數量也沒感受到大幅度的變化，之后的多年里，雙十一不斷升溫，越來越火，我們作為快遞員也感受越來越強烈。”

一大早，王虎就來到網點接收剛送來的快遞。

王虎告訴記者，在這十多年時間里，他眼見快遞物流發生了翻天覆地的變化，特別是“雙十一”期間表現尤為明顯。“我記得第一年雙十一期間日派件依然在20件左右，但到了近幾年，我們一個人的雙十一期間日派件能達到200件左右；記得我做快遞頭幾年，我們的運單都是靠手寫，一天下來頂天處理100單快遞，效率低還容易出錯，這么多年來‘雙十一’快遞量逐年大幅增加，公司不斷更新快遞員的設備，現在我們工作用的巴槍，一天可處理上千個運單；再就是運輸的貨品，我記得剛開始那幾年，快遞郵寄的大多是服裝鞋帽、日用品書籍等物品，很多品類是不能發的，而現在，公司通過對打包技術和運輸手段的研發，生鮮食品等各種物品幾乎都能發。”

王虎忙著為客戶派送郵件。

王虎至今保存著一個順豐速運十多年前的工作證，證件上的照片都已褪色，而他們目前用的是電子證件，需要時在手機上展示，還可以掃碼提供服務，兩證放在一起時令不少同事看到都唏噓不已。19年前，王虎在孩子出生的那一年轉行來到順豐，從騎摩托派件到騎三輪車，再到今天開汽車派件，王虎依然熱愛這份工作，并以足夠的熱情迎接著雙十一的到來，“單多了人就會忙，忙起來收入也會高嘛！”王虎爽朗地笑著。

王虎忙著為客戶發快遞。

十多年前的工作證已經褪色，如今快遞員都用上了電子證件。