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網格+共情+服務——大信鎮三駕齊驅應對企業返工潮

2020-02-08 09:46  來源: 半島網 手機看新聞

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  針對轄區內企業復工后出現返工潮,為切實做好企業的疫情防控工作,即墨區大信鎮通過網格化摸排、共情化溝通、“店小二”服務,全面壓實責任,開展聯防聯控,抓好督查落實,厘清轄區內企業開復工及用工情況,牢牢掌握防控工作的主動權,堅決打好企業復工疫情防控阻擊戰。

  網格化摸排

  即墨區大信鎮要求聯企網格員與所包企業保持密切聯系,將壓力和責任傳導到位,定期走訪,準確摸排,詳細掌握企業各類基本情況,實地查看企業復工前疫情防控準備情況,現場了解企業復工時間和員工流動情況,對于全面摸排的情況形成聯企記錄。疫情防控期間,領導干部靠前指揮,機關干部下沉一線,夯實網格力量,組建的11支工作隊對全鎮1158家企業進行了地毯式走訪摸排,織密了鎮、企之間牢固堅韌的聯防聯控戰“疫”網。

  共情化溝通

  青島金黃海集裝箱有限公司負責人一大早就把兩萬元現金送到大金家村村委,“昨天我在微信上看到咱全鎮現在齊心協力抗擊疫情的文章,老黨員都上了一線,小年輕也出來站崗,婦女們給同志們準備了值班的吃喝,我非常感動,我也想盡自己的一點心意,做點力所能的的事情。”

  這位負責人提到的“文章”,就是大信鎮聯企微信群力推送的各類疫情防控的動態信息。大信鎮通過聯企網格員建立工作微信群的方式擴大聯企“朋友圈”。通過微信群,聯企網格員及時推送相關信息,實時掌握企業工作動態,線上了解企業訴求,即時作出問題反饋,變機械式的書面通知為有溫度的網上溝通,贏得了企業理解,實現了工作提效,在疫情防控的關鍵時刻營造出了政企互通、共情聯動的良好氛圍。

  “店小二”服務

  “李總,你看這條,要求‘每日進出車輛、人員登記、消殺防疫’,咱在這個基礎上,你看能不能咱給每個員工、車輛都配發上專門的‘通行證’,這樣一方面區分開外來人員,另一方面考慮到現在村內道路一律不準外村人入內,他們經過村內進出廠子時,也好有個出入憑據。”大信鎮聯企網格員正在給公司 “出謀劃策”。企業負責人聽后非常贊同,“確實有些事我都沒想到,我們廠子在村里,員工到時候被攔住進不來也是很有可能的。而且外來人員多,確實需要在保護好我們自己員工的基礎上才能放行。”

  根據相關部門對工業企業復工生產需要達到“八個必須”、“五個到位”、“四個堅持”的要求,大信鎮在幫助企業做好復工準備工作的時候,不是條條框框的要求,而是面對面的溝通,就相關細節與企業逐條梳理,提出建議供企業結合實際選用,如建議企業辦理“通行證”以控制人員出入、錯時上下班錯時用餐減少聚集、利用軟件實現遠程辦公等等。大信鎮通過這種“店小二”式的服務,化抽象要求為貼心幫助,全力配合幫助企業做好準備工作,力保企業復工后疫情防控嚴絲合縫,不留隱患。

  通訊員 雯艷

  [編輯: 劉守龍]

   本文地址:http://jimo.bandao.cn/news.asp?id=2893733

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