社會治理專職網(wǎng)格員是一支新興隊(duì)伍，經(jīng)過一年多的發(fā)展與壯大，儼然已經(jīng)成為聽民意、解民憂、辦實(shí)事的有生力量。在一次次入戶走訪中，長江路街道網(wǎng)格員發(fā)揮連心橋作用，將困難家庭情況反映至社區(qū)和街道，將惠民便民政策送到居民身邊，打通了服務(wù)居民的“最后一公里”。

    近日，范曉燕入戶走訪至盛世江山小區(qū)南區(qū)9號樓，偶然間聽到樓道內(nèi)傳來陣陣嘆氣聲，走近些發(fā)現(xiàn)是一位大姨，正在來回踱步還時(shí)不時(shí)地抹眼淚。網(wǎng)格員出于同情心和職業(yè)敏感性，立刻上前安慰大姨，并詢問緣由。經(jīng)了解得知這位姜瑞芬大姨今年78歲，前些年患胃癌，做過胃部切除手術(shù)，花費(fèi)巨大，而2008年至2013年兒子和老伴相繼去世，目前只有孫女陪伴身邊，祖孫倆相依為命。姜大姨年老多病，生活基本不能自理，術(shù)后又常年吃藥，多年積蓄已全部花光，祖孫倆掙扎在生活的邊緣線上。范曉燕聽了姜大姨的哭訴后深表同情，十分動容，當(dāng)場表示一定竭盡全力幫助大姨。



    此后，范曉燕時(shí)常到姜大姨家走訪，陪老人聊聊家常、做做家務(wù)，為老人帶去親人般的溫暖。臨近年底，在社區(qū)工作人員的陪同下，范曉燕上門為姜大姨辦理了春節(jié)前困難群眾臨時(shí)救助，整理醫(yī)藥發(fā)票、填寫申請資料全程代辦。姜大姨看著網(wǎng)格員盡心盡力幫助自己，十分感動，眼睛紅了又紅，臨走前緊緊握住網(wǎng)格員的手，再三表示感謝。



    長江路街道網(wǎng)格員履職盡責(zé)，不僅是社情民意的搜集員、代辦民生服務(wù)，更是居民的知心人、貼心人，用自己的擔(dān)當(dāng)和熱情溫暖著每位居民、每戶家庭，為這個(gè)冬天增添了一份溫暖。（通訊員 許靜）

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