?　　半島網(wǎng)4月26日消息 在泰都社區(qū)建飛花園一期有這樣一位熱心老人，雖然已經(jīng)年過(guò)六旬，卻熱心照顧社區(qū)孤寡、生病老人。她的名字叫班先梅，在居民心中，她既是細(xì)心周到的好大姐，又是甘愿付出的好老妹。4月4日，記者在社區(qū)居委會(huì)見(jiàn)到了班先梅，面對(duì)采訪，今年65歲的班先梅一直對(duì)記者說(shuō)：“我做的都是些小事，不值得宣傳，都是舉手之勞而已，做一個(gè)溫暖的人，我們的生活才更有意義。”

　　

班先梅

　　30余歲自主創(chuàng)業(yè) 3年盈利20萬(wàn)

　　據(jù)班先梅介紹，她原本在濟(jì)南軍區(qū)一個(gè)文工團(tuán)工作，后來(lái)跟隨老伴兒來(lái)到青島，30多歲的她選擇了自主創(chuàng)業(yè)。“當(dāng)時(shí)實(shí)際上是準(zhǔn)備接受一個(gè)朋友的貿(mào)易公司，決定做汽車配件也是一個(gè)偶然機(jī)會(huì)。”班先梅回憶道。“那時(shí)我對(duì)汽車配件一竅不通，連最基本的配件編碼也不認(rèn)識(shí)”，班先梅說(shuō)。易損件和全車件是兩門(mén)不同的生意，在這個(gè)汽后市場(chǎng)最復(fù)雜的行業(yè)里，她是個(gè)徹頭徹尾的“萌新”。對(duì)于汽車后市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，班先梅都要從零開(kāi)始接觸和學(xué)習(xí)。據(jù)她介紹，貿(mào)易公司還面臨著有20萬(wàn)元的虧損待清欠。“有壓力，但我們都沒(méi)有退縮，既然決定做了，就堅(jiān)持做下去。”班先梅告訴記者，或許就是因?yàn)樯砩线€留有軍人的那股韌性和不服輸?shù)木瘛?br>
　　事實(shí)上，盡管班先梅很快在汽配行業(yè)闖出了一片小天地，但她原先并不是一個(gè)“女強(qiáng)人”。“我其實(shí)是做文藝出身，原來(lái)根本沒(méi)想到自己可以做市場(chǎng)，做業(yè)務(wù)。”但她一直有一顆不服輸?shù)男模?年的拼搏使班先梅貼補(bǔ)上了原先的虧空，她也變得越來(lái)越自信。談起創(chuàng)業(yè)的心得，班先梅說(shuō)到，自己本身沒(méi)有多少做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，但在這兩點(diǎn)上比別人做得更努力：第一是勤跑業(yè)務(wù)，臉皮厚，不怕拒絕，深挖客戶需求。第二是做好服務(wù)，想方設(shè)法，幫客戶解決問(wèn)題。“其實(shí)我的很多現(xiàn)在很忠實(shí)的客戶，反而是經(jīng)過(guò)很次的磨合才建立起來(lái)的。唯一準(zhǔn)則就是真誠(chéng)待人。”

　　退休后發(fā)揮余熱 熱心社區(qū)居民服務(wù)

　　班先梅退休后，并沒(méi)有閑下來(lái)，而是把自己的精力投入到為小區(qū)居民服務(wù)上。平時(shí)鄰居之間無(wú)論有什么困難，她都能第一時(shí)間主動(dòng)伸出援助之手，幫助她人解決困難，服務(wù)于她人，扶危救困于她人，一事當(dāng)前，先替別人打算，然后再替自己打算，具有“俯首甘為孺子牛”的為人民服務(wù)精神。前不久，班先梅樓上的鄰居是一位獨(dú)居老人，由于身體不好行動(dòng)不便，班先梅得知此情況后，便開(kāi)始主動(dòng)承擔(dān)起照顧老人的責(zé)任，中午做好飯給老人送到家，幫助老人買藥送藥，給予老人無(wú)微不至的關(guān)懷。

　　為了增加鄰里之間的交流和感情，班先梅還經(jīng)常把全樓的婦女招呼起來(lái)，大家一起學(xué)葫蘆絲、聚會(huì)聊天，學(xué)打太極拳、學(xué)跳廣場(chǎng)舞。時(shí)間長(zhǎng)了，鄰居們相處就像家人一樣，自然就減少了很多矛盾。班先梅常說(shuō)，遠(yuǎn)親不如近鄰。鄰居們有啥事，她總要出頭幫忙。她總是熱心的留意社區(qū)周圍發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)匯報(bào)，對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，并積極參加社區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)常和社區(qū)工作人員一起走訪、宣傳，倡導(dǎo)文明城市做到“從我做起，從小事做起”，并以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)周圍的居民群眾。

　　通訊員 張楊 文 于千千

　　 [編輯: 王春雪]