半島網(wǎng)諸城消息 近日,半島網(wǎng)記者接到市民王先生投訴,他去移動(dòng)辦理新卡,卻被告知不能開(kāi)通,原因是他名下的移動(dòng)卡數(shù)量已經(jīng)超出。
王先生告訴記者,他于20多天前去移動(dòng)辦理新卡,但卻被工作人員告知由于每個(gè)人的名下只能有5個(gè)手機(jī)號(hào),他的已經(jīng)滿了,不能再開(kāi)通新卡。王先生很疑惑,自己并沒(méi)有辦理這么多卡,這多出來(lái)的兩張移動(dòng)卡是怎么來(lái)的?
王先生經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知,這兩張卡是2011年開(kāi)通的, 距今已有7年。這7年來(lái),兩個(gè)在自己名下的卡一直被陌生人使用,自己卻毫不知情,移動(dòng)公司就是這樣對(duì)待自己的客戶,隨意泄露自己的隱私,在自己毫不知情的情況下給兩個(gè)陌生人開(kāi)了卡?
“說(shuō)句不好聽(tīng)的,這要是正常使用還好,如果使用這兩張卡的人用于電信詐騙,那到時(shí)候查起來(lái),豈不是會(huì)把我抓起來(lái)!”王先生氣憤的說(shuō)。
王先生要求移動(dòng)工作人員告知他這兩個(gè)卡是在哪個(gè)營(yíng)業(yè)廳辦理的,既然在自己名下,那么他就有權(quán)進(jìn)行查詢,但是移動(dòng)的工作人員卻并不告知他,只是說(shuō)當(dāng)時(shí)給他開(kāi)這兩張卡的工作人員已經(jīng)被開(kāi)除。王先生撥打10086客服進(jìn)行投訴,才僅僅得知其中有一張卡近兩年來(lái)只有月租費(fèi)用,卻并無(wú)任何通話記錄,王先生要求知道其他的問(wèn)題時(shí)卻一概不被告知。氣憤的王先生現(xiàn)在就想弄清楚兩點(diǎn):一是要求移動(dòng)公司調(diào)查到底是誰(shuí)在使用這兩個(gè)手機(jī)號(hào),會(huì)不會(huì)對(duì)他造成影響;二是想要查明是誰(shuí)給他辦理的這兩張卡。
王先生名下莫名多出的手機(jī)卡到底誰(shuí)在使用?王先生作為這兩個(gè)號(hào)碼名義上的機(jī)主,面對(duì)王先生要求查詢的請(qǐng)求,移動(dòng)為何不予告知?在王先生不知情的情況下移動(dòng)為何有權(quán)利辦理了兩張手機(jī)卡,并落在王先生名下?這兩個(gè)號(hào)碼到底能不能銷戶?
記者撥打10086客服進(jìn)行采訪,客服人員表示會(huì)進(jìn)行上報(bào)后給記者回應(yīng),但截止到發(fā)稿前,記者并未接到任何回應(yīng)。
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