半島網(wǎng)日照消息 隨著新春佳節(jié)的臨近,消費市場持續(xù)升溫,消費者選購年貨、購置禮品、餐飲消費及旅游出行等將迎來高峰,商家的各種促銷活動也日漸增多。為減少消費糾紛,營造良好的節(jié)日氛圍,山東省消費者協(xié)會提醒廣大消費者:文明理性消費,做到“七項注意”。
一、節(jié)日消費要適度。春節(jié)走親訪友較多,消費能力也強,在節(jié)日期間消費者更應(yīng)合理消費、計劃消費。倡導廣大消費者樹立品質(zhì)消費理念,文明消費、理性消費,摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環(huán)境的落后消費行為,選擇更科學和有益身心健康的消費形式。同時,節(jié)日消費要有計劃性,避免盲目消費、沖動消費、從眾消費,防止“集中式”消費,根據(jù)消費需求,做好節(jié)日消費物品清單,列好采購計劃,不過度花費,精打細算過好節(jié)。
二、打折購物要理性。春節(jié)期間,是消費旺季,許多商家會推出降價、返利、打折、內(nèi)購會等各種優(yōu)惠促銷活動吸引消費者。消費者購買商品時要仔細閱讀商家促銷活動的具體細則、時限等,留意售價是否明碼標價,是否與優(yōu)惠幅度相符,謹防降價、打折、贈送等促銷活動中的價格欺詐行為;要注意商家推送的優(yōu)惠券、折扣券、贈券等是否設(shè)置附加限制條件。
三、餐飲消費重安全。春節(jié)期間,親朋好友聚餐較多,應(yīng)注意飲食安全,適度飲酒,節(jié)制飲食,勿暴飲暴食,確保身體健康。預定年夜飯時,應(yīng)選擇自己熟悉且衛(wèi)生安全的飯店,弄清套餐的收費明細和收費項目等,簽訂書面合同后再支付定金,電話預訂需謹慎,避免后期因無訂餐憑證而引發(fā)糾紛。外出就餐時要注意飲食衛(wèi)生等問題,選擇衛(wèi)生條件好、有合法經(jīng)營資格的飯店就餐消費,用餐時應(yīng)注意辨別食物色、香、味,顏色是否正常,是否有異物或異味,口感是否變質(zhì)等。
四、家政服務(wù)看規(guī)范。家政服務(wù)是春節(jié)前的消費熱點,消費者在選擇家政服務(wù)時,要有必要的維權(quán)知識和自我保護意識。一要選擇信譽好、服務(wù)規(guī)范、有合法經(jīng)營資質(zhì)的家政公司,不要盲目從勞務(wù)市場或流動的“野家政”找家政服務(wù)人員。二要簽訂書面合同協(xié)議,約定服務(wù)內(nèi)容。注意查看服務(wù)時間期限、價格、服務(wù)項目以及出現(xiàn)侵害消費者財產(chǎn)、人身安全等行為時,各方應(yīng)當承擔的責任,明確單方違約后的賠償方法及賠償金額,同時,仔細查看服務(wù)人員是否具備相關(guān)證件。
五、外出旅游有攻略。春節(jié)也是旅游出行的消費旺季,消費者外出旅游要做好旅游攻略,針對節(jié)日旅游和冬季旅游特點,選擇合適的旅游地點、出行方式。選擇跟團旅游的消費者,要選擇合法、資質(zhì)齊全的旅行社參團,自覺抵制“不合理低價游”,避免因貪圖便宜而上當受騙。選擇個人自駕游的消費者,首先應(yīng)提前規(guī)劃旅游路線,提前到正規(guī)店鋪對車輛進行保養(yǎng)及維修,及時了解線路路面狀況、景區(qū)情況,錯峰出行,途中若遇到惡劣天氣,要及時進休息站避讓。長途自駕游的消費者要注意更換駕駛員,切勿疲勞駕駛。選擇戶外旅行的消費者,要根據(jù)自身實際情況,選擇行程,仔細閱讀相關(guān)條款,對于行程安排、酒店、餐飲、購物及收費項目等都應(yīng)有明確約定,對旅行地點要有足夠了解,避免危險項目。自助游、自由行,出行前需制定詳細游覽計劃,帶好各種裝備,認真做好相應(yīng)防護準備,關(guān)注天氣變化和預警信息,加強自我安全防范。
六、保健品購買防陷阱。春節(jié)也是保健品銷售的旺季,市場上個別經(jīng)營者在生產(chǎn)銷售“保健”產(chǎn)品過程中,捏造事實、以次充好,夸大產(chǎn)品用途及效果,虛假宣傳欺騙消費者,制售假冒偽劣產(chǎn)品,通過不正當?shù)臓I銷手段誘騙消費者尤其是老年、病弱等人群,嚴重擾亂市場秩序,侵害消費者合法權(quán)益。廣大消費者要提高對“保健”市場違法營銷的防范意識和識別能力,在購買時謹防各種消費陷阱。近期,國家有關(guān)部門聯(lián)合開展了整治“保健”市場亂象百日行動,社會各界要積極參與、共同監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)“保健”市場問題,要及時向有關(guān)部門投訴舉報。
七、預付卡消費要慎重。春節(jié)期間,許多商家會通過預付式消費吸引消費者,內(nèi)容涉及購物、美容美發(fā)、健身、洗車洗染,兒童教育娛樂、共享產(chǎn)品和服務(wù)等。選擇預付式方式進行消費,大部分消費者看中的是預付式消費的優(yōu)惠條件,而忽視了潛在的風險,消費者應(yīng)根據(jù)自己的需要謹慎購買,盡量不辦預付卡、儲值卡,不要存入較大的金額。消費者在辦理預付式消費卡時應(yīng)先了解經(jīng)營者相關(guān)信息,事先查看商家是否有營業(yè)執(zhí)照、是否可以提供在商務(wù)部門的備案信息。購卡時要簽訂書面合同或錄音錄像,仔細審閱合同條款,明確適用范圍、期限、功能、退卡條件,預防其中顯失公平的內(nèi)容。要妥善保存相應(yīng)的消費憑證,以備發(fā)生糾紛時能夠充分舉證。
[編輯: 陳楊]
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