半島網(wǎng)日照消息  11月11日上午，日照市工商局“放心消費，誠信日照”智慧監(jiān)管平臺上線啟動儀式在華潤萬象匯舉行，消費者消費前可先掃碼查詢商家誠信情況，還可在線消費維權(quán)，放心消費在日照。

　　

　　據(jù)日照市工商局黨組成員、副局長王法強介紹，工商部門將創(chuàng)建主題確定為“放心消費誠信日照”，就是要通過“放心消費”創(chuàng)建，打造“誠信日照”的城市品牌。“放心消費誠信日照”智慧監(jiān)管平臺，是以信息公示為基礎(chǔ)、信用監(jiān)管為核心、以快速維權(quán)為手段、社會共治為目標開發(fā)建設(shè)的，也是工商機關(guān)開展放心消費創(chuàng)建活動的重要創(chuàng)新舉措。前期該平臺已經(jīng)在東夷小鎮(zhèn)試點并運行，11日在萬象匯和銀座上線運行，下一步工商部門要把它應用到更多的行業(yè)、企業(yè)，惠及更多市民，讓“誠信經(jīng)營、質(zhì)量無憂、糾紛快處”成為日照高質(zhì)量發(fā)展的一種常態(tài)。

　　據(jù)了解， 在“放心消費誠信日照”微信平臺，消費者可快速查詢誠信商家與紅黑榜信用信息公示。消費者在消費前可先掃碼查詢，一店一碼、放心消費。

　　據(jù)悉，如遇消費問題，消費者可在“放心消費誠信日照”微信公眾平臺左下角導航欄“在線投訴”中輸入被投訴企業(yè)及投訴類別，上傳圖片等，消費者可自由選擇和解階段手機號碼對商家可見或隱藏。消費者提交投訴后發(fā)起維權(quán)，和解成功則投訴結(jié)束；和解失敗，則會進行三方（消費者、商家、賣場）線上調(diào)解，調(diào)解成功的話則投訴結(jié)束；如果三方線上調(diào)解失敗，監(jiān)管部門將開展線下調(diào)查，商家違法違規(guī)，訴轉(zhuǎn)案，監(jiān)管部門將依法處理，并在平臺上進行公示。

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