半島網日照消息  自上級行下發相關業務要求以來，工行日照東港支行高度重視，根據方案要求，仔細研究落地措施。針對網點周邊商戶及群體商戶，該行確定了以POS機為抓手，以信用卡、商友卡為輔助的服務措施，成效顯著。

一、部門聯動，全員服務。工行日照東港支行個金部與各網點做好部門聯動，提前設計收單業務單頁、在售產品單頁，尤其是POS單頁重點介紹先收后返政策和靜態二維碼等優勢。全行人員通過融E聯、朋友圈轉發分享，進行線上宣傳。

  二、提升存量商戶服務。工行日照東港支行各網點都有建立本網點POS商戶群，積極宣傳該行POS先收后返政策，建議存量商戶開立“節節高”等產品，既能享受定期的收益，又能享有返還的刷卡手續費。同時借助商友卡產品特點，例如匯款套餐、商友富專享理財，積極服務客戶。

  三、服務網點周邊商戶。工行日照東港支行各網點周邊都有不同的商業圈，網點人員結成小組進行掃街式服務，各小組制定服務目標，小組之間進行PK。為了提升服務效果，該行向周邊商戶積極宣傳可以預約兌換零錢，在拓展產品的同時，切實為客戶帶來方便。

                                  通訊員  左曉青

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