半島網諸城消息 上海久典全實木家具V尚、 凱宴兩大系列專賣店,幾經選擇,最終在新華家居廣場落戶,現已裝修完畢;
臺灣展華全實木家具專賣店,在新華家居廣場二樓裝飾一新,即將開業;
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新華家居廣場為迎接16周年店慶,引進全國6大高端實木品牌,加上原有的4大實木冠軍品牌,把二樓打造成諸城實木家具第一賣場,轉型邁向高端。目前,新華家居廣場高端實木家具賣場面積達到7000多平米,已經成為諸城最大的實木賣場。配合二樓高端實木賣場的打造,一樓慕思、顧家重裝升級,同時,引進了中國軟體家具高端品牌“歐馳”、“藍天”等。三樓諸城面積最大的紅木家具館,也將改造升級。近日,記者來到新華家居廣場,進行專題采訪。
十大品牌齊匯聚,打造高端實木家具盛宴
“每一層樓,都是一系列品牌的集合;每一個鋪位,都是一個品牌的故事。”諸城市家具協會會長、新華家居廣場總經理臧傳國在接受記者采訪時侃侃而談:“新華家居廣場成立于2002年8月12日,圍繞成立16周年慶典活動,我們的主項就是把家居廣場二樓打造成諸城高端實木家具第一賣場。”
“家具賣場的核心是家具品牌。16 年來,新華家居廣場誓言讓您挑選全中國,依靠品牌引領家具潮流,成為諸城家具行業的風向標。”臧總說:“實木家具目前已經成為市場的主流,我們要做的就是打造諸城最高端全實木家具第一賣場”。
走在新華家居廣場二樓,一個個品牌接踵而至,上海久典全實木家具胡桃木、榆木系列,臺灣展華全實木家具柚木系列,鴻瑞烏金全實木家具烏金木系列,御木源全實木家具翅金檀木系列,迪士樂園青少年兒童全實木家具橡木系列,葉家工匠全實木家具金絲檀木系列,柚尊思想家全實木家具歐美系列,俞木匠全實木家具紅翅木系列,A家家具金爵士系列,康居松木全實木家具芬蘭松系列,新引進全國6大高端實木品牌,加上原有的4大實木冠軍品牌,新華家居廣場二樓目前已經達到10個高端實木品牌。
實木家具健康環保,它的選材都是取其天然的木材,不用任何的膠水和黏合劑,從而保證了消費者的環保要求,更符合現代家庭的健康需求。其次,實木家具原汁原味,天生麗質。它采用的原木保留了木材原有的紋理,錯落有致,顯得古樸自然。實木家具還具有經久耐用的優點,它的材質優良,做工精細,在通常的情況下使用壽命都可以很長久。
“當前的實木家具市場,魚龍混雜,假冒偽劣商品充斥市場,我們在二樓專門辟出一個實木家具養生館,目的就是嚴把品牌關、質量關,給消費者一個放心、省心、省錢的購物場所”。臧總深有體會的說:“以往一些大型家具賣場的實木家具專賣店內,基本上一個大件的家具,都要一兩萬元,動輒幾萬元,多的要十幾萬元。目前,新華家居廣場實木家具賣場的很多大件實木家具都到了萬元以下,低至五六千元就可以買一個大件,這是非常少見的。”
品牌是賣場之魂。匯聚起全國十大高端實木品牌的新華家居廣場二樓實木家具第一賣場,無論在規模數量上、層次價格上都占盡了優勢,必將為諸城市民提供質優價廉的高端實木家具。
重裝升級,打造最高端實木家具專營賣場
置身新華家居廣場,會被它的裝修深深吸引,或大氣磅礴,或自然簡約,或浪漫情懷,或古典情調,新華家居廣場給人的感覺,不是賣場,而是家。
為了給諸城百姓提供更良好的購物消費體驗,今年新華家居廣場擴大了實木家具賣場,對多個經營區域進行升級改造,在區域構造、場館設計、品牌數量及知名度等有進一步的提升。
“每一個鋪位,都是一個品牌的世界。新華家居廣場根據廠家的圖紙,進行精細裝修。選用最好的隊伍,最好的材料,并隨時與廠家保持溝通,家具的擺放角度,擺放飾物,燈光怎樣布置,高低錯落都有嚴格要求。”臧總介紹:“我們現在所見到的每一家的裝修都處在無止境的‘升級’中,新華家居廣場會根據新產品新系列的面世和廠家的要求而隨時更新裝修。”
新華家居廣場根據市場的變化和自身的規劃,對品牌實行末位淘汰制,適時更新換代,讓消費者在新華家居廣場,可以看到最時尚的家具,最時尚的裝修,以保證市場活力。
臧總告訴記者,此次重裝后的新華家居將摒棄以前大而全的模式,將著力體現“高大上”的品質。重裝不僅對整體的格局進行全新的布局,并且順應人們對自然環保生活的追求,大幅調整駐場經營的品牌,打造諸城首家高端實木家具專營賣場。
采訪中,臧總對記者說,經營家具賣場要懂得市場規律,有時要敢為人先,進行“大刀闊斧”的改革,有時候需要謹慎,深思熟慮,不能“輕舉妄動”。在市場處于上行期,要敢于高歌猛進,在市場不景氣的時候,要懂得另辟商機。
近幾年,諸城經濟迅猛發展,地產行業發展較快,必將帶動與之相關聯的家具行業的大發展,富裕起來的諸城人,也必將追求高檔家具的消費,打造諸城高端實木家具第一賣場,在更高的層次、更廣的領域、更大的范圍服務于當地群眾,必將贏得廣大市民的認可。在16年慶典之際,推出這一動作,必將助推慶典活動再攀高峰。
極致服務,打造安心無憂的購物環境
“近年來,家居建材行業市場競爭加劇,強者崛起,弱者淘汰,行業進入即將洗牌的時期。”臧總告訴記者:“為在競爭中保持優勢,在洗牌中不被淘汰,立足市場、深耕服務成為不二之選。”
據了解,新華家居廣場是諸城家居行業服務標準的起草者,作為家具行業的排頭兵、領頭雁,新華家居廣場深諳每一項服務標準的精神內涵,也更加懂得該怎樣以身作則。為搭建一個高效、專業、流程順暢的服務平臺,新華家居廣場不斷深化客戶服務的意識,強化“統一收銀、統一營銷、統一售后服務”的理念,注重售前、售中、售后三個環節的管理職能,變“被動服務”為“主動服務”。臧傳國介紹說,“新華家居廣場現配有十部廂式送貨車,二十多人的專業售后服務團隊,真皮免費保養,床墊免費蒸洗,搬家免費拆裝,產品定期回訪。”新華家居廣場的目標就是做到讓消費者放心、舒心和省心,甚至足不出戶就有專業設計師指導家居設計、產品的環保綠色保證、消費者輕輕松松就可以把家裝問題一站式搞定。
新華家居廣場不惜將服務做到極致,將客戶體驗做到極致,他們做出四項服務承諾:價格高退還差價。凡從新華家居廣場購買的家具,如購買價格高于山東省任何家具市場,差價雙倍退還;不滿意就換貨。凡從新華家居廣場購買的家具,如果不滿意,三日內給予調換;星級售后服務。諸城市內免費送貨、搬家免費拆裝、真皮沙發免費保養;售出商品負全責。凡從新華家居廣場購買的家具在三包期內如有質量問題,由商場先行賠付,并承擔全部服務費用。
“我們就是要讓消費者來新華家居購物時沒有后顧之憂,現在已經推出‘家居110式服務’,四小時內解決客戶遇到的問題。”臧總懂得,做好自己,服務好客戶才能贏得客戶,贏得市場。
歷經16年的發展,新華家居廣場從一個中檔家具賣場一躍成為我市一流的高檔家具大賣場,銷售業績連續16年在我市同行業遙遙領先,同時,新華家居也在不斷利用自己的優勢,不斷進行創新、升級。
新華家居廣場靠嚴格的管理、完善的售后服務和誠信經營,先后被授予“山東省十佳家具商場”、“中國十省市環保家具知名商場”、“濰坊市首家家具行業誠信商場”、“行業服務標準起草實施單位”、“諸城市家具協會會長單位”、“中國名品家具聯盟直營商場”……
正是有了新華家居廣場的服務體系、管理機制,才為打造諸城實木家具第一賣場奠定了基礎,諸城實木家具第一賣場也正是依托新華家居廣場孕育而生。誕生后的諸城實木家具第一賣場在新華家居廣場的體系運行下,必將又好又快發展,從而帶動新華家居廣場上檔升級。
十六周年感恩回饋,驚喜大禮送不停
“沒有大動作,哪敢驚動你”、“10個實木家具大品牌,店慶期間同步開業。”新華家居廣場16周年店慶再次傾情巨獻。為慶祝新華家居成立16周年,新華家居除了在廣場內懸掛、張貼16周年慶的標識,營造慶祝氛圍,還充分利用新媒體的力量,尤其是利用微信自媒體傳播的力量,為即將到來的16周年慶造勢。
為答謝全市消費者對新華家居廣場的支持,回饋感恩消費者,商場定于8月12-20日舉辦大型慶典活動,滴水之恩,涌“錢”相報,屆時消費者可以得到想象不到的超低折扣,得到16年店慶超值大獎!
這一次新華家居將給您帶來別人無法比擬的驚喜,讓全城促銷記錄成為歷史。這一“無法比擬的驚喜”包含多重大禮,精彩連連:
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采訪即將結束,記者深有感觸:人創造了事業,事業成就了人生。16年走來,臧總殫精竭慮,讓新華家居廣場把握住時代的脈搏順勢而為,無論是品牌的入駐、營銷方式的創新,還是客戶體驗的強化,每一步,都穩扎穩打,每一步,都在成就著新華家居廣場在諸城無可取代的行業龍頭地位,也成就了臧總的精彩人生。
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