7月22日上午,我院召開5S管理全院推行和品管圈啟動大會,在全院推廣5S管理和品管圈工作, 進一步推行醫院全面質量管理,確保醫院的質量與安全。我院領導班子成員,中層干部及科室骨干、西院區和大沽河院區的負責人300余人參加了會議。副書記、副院長孫吉書主持會議,并宣讀對5S標桿科室的表彰決定。副院長宋衛東宣讀《即墨市人民醫院全面推行“5S管理”實施方案》;副院長宋啟京宣讀《即墨市人民醫院實行品管圈管理實施方案》。最后,呂杰院長做動員講話。
自去年10月份啟動“5S管理”以來,在上海康程醫管專家的指導下,我院10個標桿科室的試點工作現已完成,取得了顯著效果。科室工作環境、工作流程和質量安全等方面都有了很大的改善,不僅環境衛生清潔整齊,工作效率和團隊精神得到了進一步的提升。下一步我院將在全院推廣5S工作,建立專門組織,保證活動的推行與實施;落實實施方案和獎勵措施,以督導“5S”活動的開展;加大宣傳力度,使“5S”管理的推行成為質量管理的內在要求和全體員工的自覺行為;在實施過程中既要講求形式,更要注重“5S”管理的內涵要求。做到思想上統一,內心里接受,提高認識,正確對待。
當天在全面推行5S的同時,啟動了品管圈活動。品管圈是一種很好的管理工具,目前已被充分證明,在持續改進和提升醫療質量方面是迄今為止最有效的方法。三級醫院已全部使用品管圈進行管理。品管圈以“自下而上”的參與模式打破了在醫療管理中積習已久的“由上而下”指揮的管理模式,有效促進了醫院普通員工積極參與質量管理,從而大幅度提高患者滿意度,減少醫療糾紛發生機率,具有保障醫療安全、提升醫療質量、降低醫療成本、改善醫療服務、培養醫療人才、造就菁英團隊的特點。
呂杰院長在啟動會上強調,醫療質量和安全是一項沒有止境的“永久”工程,他希望廣大醫護人員要以此次啟動大會為契機,進一步增強全面質量管理意識,以認真的態度、嚴謹的作風、創新的精神,促進5S和品管圈在全院廣泛的推廣與應用,并取得顯著成效。
啟動儀式結束后,上海康程公司黃建豐總經理進行了《精細質量管理——品管圈活動》的講座。
[編輯: 楊其昕]
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