半島網日照消息  為積極服務全市“一三五”戰略的實施，努力營造寬松便捷的準入環境、公平有序的競爭環境、安全放心的消費環境，促進全市市場主體又好又快發展，日市工商局將今年確定為“企業服務年”，計劃從2017年6月至10月在全市范圍內開展政策法規宣講活動。宣講團將深入區縣、商場（市場）、行業（企業）和高校（社區），宣講企業年報和信用監管、商標品牌、消費維權等工商法律法規業務知識，旨在幫助企業提高政策法規知曉率，規避市場經營風險，提升發展質量和效益。

　　    6月23日下午，市工商局組織消保科、消協辦和機關服務中心工作人員到包聯社區開展創建全國文明城市法規政策進社區宣講活動，向社區居民宣傳有關消費維權的知識，提醒市民消費過程中應當注意的事項以及遇到消費糾紛如何維權等。

　　6月26日，市工商局政策法規宣講進商場活動首站設在日照凌云工貿集團，市工商局副調研員熊瀟同志主持并講話，凌云工貿連鎖店的店長、部門主管以及客戶經理等120余人參加了此次活動。 現場發放《工商服務1鍵通》等宣傳材料80余份、調查問卷80余份。     市局消保科弓弘同志以案釋法生動講解了《消法解讀及應用》，使大家在日常生活中提高維權意識，切實維護消費者的合法權益。 

　　6月27日上午，市工商局政策法規宣講進商場活動第二站設在日百集團，日百集團旗下7個門店的客服部經理、主管以及12315消費維權聯絡站工作人員共66人參加。現場發放《工商服務1鍵通》等宣傳材料56份、調查問卷56份。 宣講結束后，各位店長、主管咨詢了很多經營中遇到的涉及消費者權益保護的問題，宣講團人員弓弘同志分別做了耐心細致的解答。

　　2017年6月28日上午，市工商局宣講團到銀座商城有限公司開展政策法規宣講活動，銀座商場部分高級管理者、經理、助理等50人參加。活動現場發放《日照市工商局走訪宣講調查問卷表》《工商服務1鍵通》各50份。宣講團成員弓弘同志從新消法出臺的背景和意義、新消法熱詞解讀以及其他消費維權知識等方面進行了生動地講解。宣講過程中，就舉證倒置、商品價簽標識、欺詐行為的界定等問題進行了互動交流，對商場、超市經營中遇到的涉及消法適用的常見問題都一一做了詳細的解讀。聽課人員普遍反映講的通俗易懂、針對性強，感到收獲很大。

　　     通訊員  王成剛 竇文煜 姜麗麗 弓弘 [編輯: 張永平]

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