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國網諸城供電公司:我的青春不怕疼

2017-05-27 13:49  來源: 半島網 手機看新聞

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  半島網諸城消息 年輕,充滿希望,每一次出發,都自信可以經受住任何考驗。年輕,不怕犯錯,每一次跌倒,都可以為下一次奔跑積蓄力量。

  “親二的同學們”

  最近在舞蹈界,比較流行“尬舞”,我一不小心趕了個時髦,來了個“尬講”。那天我作為志愿者,第一次到山區小學宣講安全用電知識。我心想,我這一米七三的長腿妹子,往講臺上一站,那肯定是人見人愛、花見花開啊。

  



  沒想到畫風卻是這樣的:因為鄉音中“愛”與“二”發音混淆,我站在講臺上一開口,就把“親愛的同學們”說成了“親二的同學們”。我唰地一下臉紅了,連忙糾正。孩子們先是一愣,接著笑得前仰后合。初登講臺就發生意外狀況,我當時就亂了陣腳,大腦一片空白。十幾秒鐘的沉默后,一個孩子叫嚷起來:“老師忘詞了!”孩子們笑得更歡了。最后,我尷尬地逃出教室。

  



  回去的路上,我躲在車廂角落里黯然神傷,心想這次丟人丟大了。

  但我年輕,不怕失敗,我給自己定了個小目標:我要把丟失的面子找回來!于是,我跟著電視練習語調和發音,對著鏡子揣摩表情和動作,對著同事演講鍛煉自信心和心理素質。

  



  三個月后,我再次站上那個曾經讓我丟臉的講臺時,淡定了許多,也贏得了孩子們的掌聲。如今,我已成為單位的“十佳講解員”和“金牌講師”。

  年輕,沒有什么不可能!

  



  我叫劉倩,今年26歲, 是“濰電義工”協會安全用電宣講員。

  世界上最遠的距離,是我離桿頂的距離

  我第一次爬電桿,是在剛參加工作時的實訓課上??蠢蠋煾祩兣离姉Uso easy,三兩下就爬到了桿頂,沒想到輪到自己,一上場就開始打怵。師傅幫我系好安全帶,穿上“鐵鞋”(腳扣),我站在電桿前深吸了一口氣,抱著電桿開始往上爬。心驚膽戰地爬了半天,感覺很高了,沒想到離地才兩米多!

  



  抬頭看看,這一刻,我覺得世界上最遠的距離,就是我離桿頂的距離。咬著牙再往上爬了兩米,師傅讓我定在那,雙手放開電桿??晌乙煌驴淳桶l暈,兩條腿還一個勁地打顫,哪敢撒手?可師傅不斷要我松開雙手、身體盡可能地往后仰、左右旋轉,伸出手往遠處夠等等。這些師傅覺得輕而易舉的事,對我來說簡直是西天取經路上的“八十一難”!

  



  可我心里清楚:困難不可怕,畏難才可怕。2012年,全市組織配電專業技術比武,我想趁著年輕逼自己一把,就報名參賽。一個月的封閉訓練,每天不斷地重復練習,我手套磨破了十幾副,體重掉了七八斤,但心態變穩了,爬桿熟練了。

  



  功夫不負有心人。比賽時,我獲得了個人第2名!有一句廣告詞叫“你的能量,超乎你想象”,是的,只要你下定決心,沒有戰勝不了的困難!

  



  我叫李永升, 今年30歲,是舜王供電所輸電運檢工。

  十分鐘VS十秒鐘!

  “大王叫我來巡線,我把山頭轉一轉,瞪起我的眼抬起我的頭……”回想起我第一次巡線的經歷,那真是一個大寫的“囧”。

  



  一個雷雨交加的夜晚,我到供電所報到,屁股還沒坐穩,班長就急匆匆地安排工作任務:35千伏石桃線A相直接接地,故障地點在石桃線5號桿,今天巡線消缺任務重,實習員工也要參與。我心里一樂:還有這種好事?指明了桿塔號,說明了故障原因,這不明擺著讓我立功嗎?

  



  二話沒說,我背起工具包就上了山。雨后山路泥濘,容易打滑,磕磕絆絆地走了五里多路,終于看見石桃線5號桿了。我這一興奮,就哼起了小曲,沒想到樂極生悲,腳底一滑,摔倒在了泥水里!這么丟人的事可不能讓同事看見,我急忙爬了起來,裝得跟沒事人似的。

  來到電桿前,我掏出望遠鏡向桿頂望去,看了十多分鐘愣是沒發現故障點。隨后趕來的班長拿過望遠鏡,瞅了不到十秒鐘就說:“A相絕緣子擊穿!”那一刻,我目瞪口呆!

  從那一刻起,我對班長就是一個大寫的“服”。我對自己從嚴要求,巡線中認真記錄每基桿塔的方位和周圍環境,每條線路的運行狀況;遇到不懂的,及時向老師傅們請教。我還得了個“好問精”的外號。

  5年下來,我記了上萬字的巡線筆記,發現線路缺陷、隱患近百處。現在,我還時不時地跟班長比試一下巡線,一開始完敗,到如今已經是互有勝負了。

  我叫陳定國,今年28歲,是桃林供電所配電檢修工。

  從“出丑”到“出彩”

  那天,我正在營業廳忙著熟悉剛剛接手的新業務。突然,一位中年客戶急匆匆地走了進來:“快幫我看看,上個月我們廠的產量不高,電費為什么還這么多?”

  我趕緊站起來,看了看電費單,微笑著說:“您別著急,是不是高峰時段用電量大?這會引起電費增加的?!薄吧倜晌?!我們大都是后半夜生產,不可能因為這個!”聽完,我一愣,一下沒轉過彎來,當時就卡了殼。

  



  看到我這樣,客戶更加激動了,聲音也越來越大,忽然拿起桌上的宣傳冊砸到我身上……班長趕了過來,微笑著詢問事情的緣由,幫我查找電費增高的原因。

  經過仔細分析比對,我們發現這個客戶執行大工業電價,按需量計收,客戶用電量雖然不多,但有幾天是全負荷生產的,導致變壓器最大需量值超過了協議需量,造成基本電費升高。

  這番解釋后,客戶的臉色由陰轉晴,一場危機化解了。因為業務不熟、反應不快,我出了丑,羞愧地低下了頭?!皼]事,你是新員工,等業務熟悉了就好了。”班長安慰我說。

  



  “我要用行動證明我自己!”我在心里默默地對自己說。接下來的日子里,我用最快的速度掌握了電費電價政策,還建立了一套服務問詢分類解答的“一口清”模板,做到了在短時間內解答客戶問題。隨著服務水平的提升,客戶對我的滿意度越來越高。這不,我還被評為全市“服務之星”,也算在工作中享受到了出彩的快樂了。

  



  我叫王偉琪,今年26歲,是營業廳營銷服務員。

  那些走過的路、吃過的苦,那些摔倒的疼痛、失敗的經歷,終將會成就更好的自己。我們的青春不怕疼,因為我們正青春!

  通訊員 王曉峰  劉麗瑩 本文地址:http://zhucheng.bandao.cn/news.asp?id=2733553

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