“咱們小區雖然不是新建的，但是環境衛生一直保持的很好，尤其是之前樓宇墻面重新粉刷后，就跟新小區一樣漂亮！”推著孩子在生活區操場上散步的阿姨點贊到。

　　自創建全國文明城市以來，碧波公司加大人力物力投入，生活區和寫字樓環境干凈整潔、綠化錯落有致、業主文明和諧……文明環境、文明秩序、文明風尚的大文明創建格局正在形成。

　　生活區里的“管家”　　

    樓道管理間里，客服人員認真的抄錄水電表；草坪里，工作人員埋頭清理雜草；樓前，保潔員細心的掃除每一個煙頭、每一張紙屑……

　　“按照創城工作要求，堅決不放過任何一個死角，保證生活區內環境衛生整潔有序。”三區項目部莊經理介紹說，“隨著創城工作的深入，我們對服務態度、服務質量等方面的工作標準要求越來越高，物業服務和管理也隨之有了質的提升，去年，物業服務滿意率達 89%。”

　　“同時，我們每名工作人員既是治安聯絡員又是文明宣傳員，通過‘碧波服務進社區’等活動，動員業主從自身做起，以實際行動積極參與到創建文明社區活動中，爭當社區文明業主，讓文明行為成為業主的一種自覺行動，形成業主素質提升和物業管理質量提升雙贏的局面。”

　　生活區里的“修補師”　　

     五一假期期間，維修隊師傅們一直沒有停歇，給二區出租房更換鎖芯就達54把。維修妥當，看著煥然一新的門鎖，業主們安全感倍增。

　　“只要接到業主報修，大到房屋漏水，小到門鈴維修，無論什么事，不管什么時間，業主的事情再小也是我們的大事，我們都第一時間奔赴現場。”維修隊戰師傅背著工具包，奔走在維修的路上。

　　鉆入臟臭的排水井里，將管道一點點疏通；來到業主家中，檢查電路，更換電表；檢修、維護生活區設備，預先排除隱患……這便是維修隊員的日常工作，他們的“主戰場”，是場區不起眼的角落。

　　維修隊辛隊長說：“小區就是我們生活與工作的家，這個家里的各項設施關系到千家萬戶的幸福生活指數。家具維護好了就會用的長久，我們就是維護和修補‘家具’的人。”

　　生活區里的“安全衛士”　　

    落實創建全國文明城市工作要求，碧波物業管理公司大力抓好創城突出問題集中整治收尾工作，及時排查整改各類隱患問題。

　　5月上旬，碧波物業管理公司組織人員對生活區和沿街商鋪進行消防安全大檢查。“主要向業主仔細講解了消防安全相關知識及注意事項，對在生活區樓道內電動車充電現象經講解宣傳后予以堅決制止。重點對沿街商鋪是否存放易燃易爆危險物品、電氣線路違章亂搭亂拉、私自改造等現象進行檢查。”二區項目部周經理說。

　　經過宣傳檢查，營造了“時時講安全、事事抓安全、處處要安全”的濃厚安全氛圍，提升了業主消防“四個”能力和自防自救水平，為確保消防安全形勢的持續穩定奠定了堅實的基礎。

　　碧波物業管理公司積極踐行“服務無小事，滿意在碧波”的理念，為3000多戶業主、10多個港內外單位、100多家經營戶提供24小時全天候一站式服務，服務內容涵蓋保潔綠化、垃圾清運、水電暖管理、公共設備設施的維護運行以及物業費、水電費、取暖費的收繳、便民服務等業務。借創城的契機，延伸服務觸角，創新服務模式，不斷提升碧波服務質量，讓碧波服務走進千家萬戶。

　　通訊員  李娟 董靜

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