半島網5月7日消息  作為一家“生于萊西，長于萊西”的地方性商業銀行，青島農商銀行萊西支行始終踐行“服務三農、服務社區、服務縣域經濟”的市場定位，全心全意服務百姓，回饋社會，將“普惠金融”建設扎實落到了實處。

　　去年以來，青島農商銀行萊西支行秉承以客戶為中心的理念，結合城鄉一體化發展需要，創造性地推出了以“家+貸、家+盈、家+捷、 家+通、 家+惠”為服務核心的“E+親”家庭金融服務品牌，為城鄉廣大客戶提供包括“貸款融資、存款理財、支付結算、便民金融及消費增值”等全方位、一站式的綜合金融服務。

　　在“E+親”家庭金融服務模式推廣過程中，青島農商銀行萊西支行把“E+親”特惠商戶聯盟作為家庭金融服務推廣重點，通過念好“真、巧、惠”三字訣，逐步建立了涉及8大行業，116家商戶，覆蓋城鄉，惠及全民的“特惠商戶聯盟”。

　　念好“真”字訣，實現“商戶聯盟”品牌塑造。

　　一是深入調研，真實摸清市場底數。俗話說“沒有調研就沒有發言權”，為制定切實可行的“E+親”特惠商戶聯盟構建思路，萊西支行班子成員帶頭，中層干部包片，深入一線，對300余家商戶進行了走訪摸底，掌握第一手資料500余份，最終確定了“圍繞百姓的衣食住行，以城區市場為突破口，分類實施，分級組建，逐步形成覆蓋城鄉、惠及全民的特惠商戶聯盟”發展思路。

　　二是精準培訓，認真提升員工素養。政策的落實，離不開一支高素質的員工隊伍。為此萊西支行利用行務會、機關大講堂、晨會、夕會等層層組織學習，對各級干部員工實施“特惠商戶聯盟”精準培訓，參訓人數1000余人次，確保員工對“特惠商戶聯盟”的準入條件，權力義務等爛熟于心。

　　三是全面宣傳，真正塑造服務品牌。發揮內外部宣傳優勢，營造良好宣傳氛圍。利用萊西電視臺、《萊西市情》、掌上萊西微信公眾號等宣傳媒介，積極在全市宣傳推廣“E+親”特惠商戶聯盟；發揮網點優勢，在全市39家網點、326處便民金融服務點，積極投放宣傳折頁，懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳海報，LED屏24小時滾動播放宣傳內容，迅速叫響了“E+親”特惠商戶聯盟品牌。

　　念好“巧”字訣，實現“商戶聯盟”快速發展。

　　一是巧借微信群，建立特惠商戶備選圈。各二級支行、分理處根據前期商戶摸底情況，由二級支行行長、分理處主任牽頭，按照“誠信經營，前景良好，自愿參與”的原則挑選商戶，組建各自轄區商戶微信群，作為特惠商戶備選商戶，已建立商戶微信群33個，吸收商戶1200余家；萊西支行根據各二級行處商戶微信群情況，按照“放眼未來，優中選優”的原則，選擇商戶正式組建“特惠商戶微信群”，目前該群已有商戶368家。

　　二是巧借優惠政策，吸引商戶身份轉變。萊西支行承諾，對成為特惠商戶的客戶，將給與貸款利率優惠，安裝低費率POS機，享受VIP客戶待遇等優惠政策；利用我行宣傳渠道，免費為特惠商戶進行產品宣傳，包括在營業網點擺放易拉寶，制作宣傳專題在微信群、朋友圈轉發等方式。目前，有5家特惠商戶易拉寶擺放于青島農商銀行萊西支行39家網點營業廳，為52家商戶制作了專題微信，朋友圈轉發2萬多次，瀏覽人數100余萬人，給商戶身份的轉變帶來了極大的吸引力。

　　三是巧借簽約儀式，增進雙方商業互信。萊西支行先后舉辦了4次集中簽約儀式，與每一家聯盟特惠商戶進行了簽約，將雙方行使的權利與義務以契約的形式落實到紙面，切實維護了銀商雙方的商業利益。現已簽約特惠商戶116戶，涉及房地產家裝、餐飲酒店、食品、百貨超市、農機農資、果蔬采摘、電子電器、健身美容娛樂等8大行業，

　　念好“惠”字訣，實現“銀商民”三方共贏。

　　一是“惠”商戶，經營效益明顯提升。路遙知馬力，隨著時間的推移，部分商戶逐漸打消了懷疑的念頭，聯盟紅利逐步體現。在對已簽約特惠商戶回訪中獲悉，雖然刷青島農商銀行卡有部分折扣，但銷售量帶來的收益遠遠大于折扣造成的損失，以夏格莊蒜香雞為例，成為特惠商戶后，銷量較之前增長了30%，門店有3家擴充到5家。同時，低成本的融資渠道也為商家規模擴大提供了助力。萊西王記火鍋店一直有擴大經營規模的打算，但受制于擔保難，貸款一直批不下來，加入“特惠商戶聯盟”之后，我行根據實際情況，為其授信50萬元家庭親情貸，解決了其裝修擴建費用。目前該火鍋店經營良好，營業額較之前翻了2翻。我行已為47個家庭發放家庭貸款736萬元。

　　二是“惠”百姓，購買商品少花冤枉錢。凡是成為青島農商銀行萊西支行的特惠商戶，其店面必須懸掛與我行達成的特惠商戶聯盟優惠協議，使老百姓一如店面就知道其可享受到的優惠，真正的少花冤枉錢。客戶張女士打算為兒子在塞納波斐買一套新房，之前已經與開發商永正地產談好了價錢，但其在交錢時，看到了開發商與農商銀行簽訂的特惠商戶聯盟優惠協議，果斷使用青島農商銀行卡刷卡支付，在原有價格的基礎上又每平優惠了50元，整套新房優惠了7000元，這個意外的驚喜讓張女士對我行的特惠商戶聯盟政策贊不絕口。

　　三是“惠”農商，各項業務得以全面促進。有付出就有回報，青島農商銀行萊西支行精心經營的特惠商戶聯盟也獲得了實實在在的匯報，目前116家特惠商戶已全部在該行開戶，各項存款余額達到6190萬元，個人貸款新增460萬元，安裝POS 46臺，掃碼支付37戶，購買理財及保險346萬元，簽約代發工資戶數43戶。同時，青島農商銀行品牌知名度也得到了提升，青島農商銀行萊西支行在組織第二次簽約儀式時，獲得了多家媒體的報道，贏得了萊西市政府和廣大市民的高度認可。

　　文/ 徐敏 通訊員 姜林林

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