半島網日照消息 工行日照嵐山支行以網點陣地營銷為主線，積極開展廳堂微沙龍活動，充分利用客戶等候的短暫時間，宣傳金融知識、推薦該行金融產品，提升客戶體驗和網點業績。

　　高度重視廳堂服務工作，每日利用晨會或夕會時間組織全員學習重點產品知識、總結營銷話術、制作產品宣講資料，為微沙龍開展做準備，要求每日分時段開展廳堂微沙龍6場，爭取讓廳堂微沙龍成為平常化的營銷方式。

　　根據等候客戶的不同，開展有針對性的廳堂微沙龍活動。比如說老年客戶發工資時主要宣傳折換卡，宣傳借記卡靈活方便，推薦“節節高”產品等；年輕客戶較多時，重點推薦該行網上銀行、手機銀行、融e聯等電子產品業務；同時針對近期大家比較關注的熱點問題開展。

　　廳堂微沙龍活動的有效開展，不僅能緩解客戶等待時間較長造成的焦躁情緒，也能有效識別網點到訪中的潛在客戶，為網點業績提升奠定一定的基礎。

　　通訊員   吳美芳

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