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逄先生購買的華泰汽車。市民供圖
半島記者 劉玉凡 報道
半島都市報10月10日訊 近日,家住臺湛路的逄先生致電本報熱線96663稱,2014年他在青島寶圣華泰汽車銷售公司購買了一輛SUV,可車剛開了倆月,逄先生就發現汽車發動機頻繁熄火,維修幾次也不見好轉。后來逄先生再次找到這家4S店時,發現大門緊鎖,相關負責人也聯系不上。據了解,該公司已被工商部門列入經營異常名錄,工商部門建議車主通過司法途徑解決爭議。
“我是2014年1月份買的這輛華泰寶利格SUV,剛買了兩三個月,開車回老家,就發現警示燈一直在亮,原來發動機熄火了。”逄先生郁悶地介紹,發動機熄火并不是偶然現象,每當油箱油量較少時,情況就會愈加嚴重。“關鍵是安全問題,在高速路上開車,突然熄火非常危險。”逄先生告訴記者,事后他找到汽車4S店,可維修幾次發動機熄火的問題仍然沒有解決。2015年,當逄先生再次找到汽車4S店時,他發現4S店已經關門。
記者從逄先生的購車發票上看到,他是通過青島寶圣華泰汽車銷售公司購買的這輛SUV,價格為11萬元。10月10日,根據發票上的聯系方式,記者多次聯系該公司,不過顯示為空號。記者隨后通過全國企業信用信息公示系統發現,該公司的法定代表人為岳某某,由于未依照《企業信息公示暫行條例》第八條規定的期限公示年度報告,7月11日,該公司已被工商部門列入經營異常名錄。今年7月份,本報曾報道過該公司關門導致多位車主拿不到汽車合格證的問題。記者了解到,由于沒有合格證,車輛無法上牌,很多車主的車輛只能“棲身”倉庫,沒法上路。記者在金華路36號的4S店地址采訪發現,該公司已經被一家售賣材料的公司取代,房東表示汽車4S店還有數萬元的費用未償還。
10日下午,記者就此事聯系四方市場監督管理所,工作人員程先生介紹,早在2014年,工商部門據陸續接到市民對該4S店的投訴,工商部門到了現場,并立案調查此事,“后來法定代表人和股東的電話都打不通了,我們現在也找不到他們,只能建議市民通過司法途徑維護權益。”程先生說道。
遇到汽車消費糾紛,請撥打96663
青島市車管所公布的數據顯示,島城機動車保有量已達219.1萬輛,私家車占166.7萬輛,隨著車輛的增加,汽車消費類糾紛也在增多。但由于信息和資源的不對稱,有些汽車廠商對消費者采取了“踢皮球”的方式來敷衍消費者,耽誤消費者寶貴時間和精力。
根據青島市工商局12315投訴舉報指揮中心1~5月份受理的消費者投訴舉報情況來看,汽車類消費出現的問題主要集中在品牌汽車經銷企業、二手車市場兩類。品牌汽車銷售過程中,銷售方違反約定延時交車、交車后遲遲不提供合格證,汽車配置以次充好、違背消費者意愿搭售商品和保險,以及不履行三包責任和義務等問題尤為突出。
如果如果您在買車、用車、修車的過程中遇到了煩心事兒,或者在購買和使用車輛時遇到糾紛和質量問題,可以打本報熱線電話96663反映,經過核實后,本報記者將幫您維權。
(來源:半島網-半島都市報)