27日，本報獨(dú)家報道了市民遲女士遭遇的“天價”上網(wǎng)費(fèi)一事。3月25日當(dāng)天，遲女士收到聯(lián)通客服發(fā)來的話費(fèi)詳單，其中包括上網(wǎng)費(fèi)7106.27元，這讓她難以接受。27日，記者從聯(lián)通客服了解到，目前聯(lián)通已免除當(dāng)事人的上網(wǎng)費(fèi)，并給予200元賠償。

　　“客服說免除7000多元的上網(wǎng)費(fèi)，還會給予200元的賠償。”對于聯(lián)通公司的這一處理結(jié)果，遲女士感到滿意。“我平時只不過包了一部分看視頻的流量，總計6G，每次超過這一流量時，上網(wǎng)功能就就停了，只能在Wifi環(huán)境下使用，不可能繼續(xù)產(chǎn)生上網(wǎng)費(fèi)。”遲女士坦言，第一次看到話費(fèi)詳單時，她確實蒙了。“但我更想知道是什么原因?qū)е挛业纳暇W(wǎng)費(fèi)飆升？以后還會不會出現(xiàn)這樣的情況？”遲女士坦言。

　　27日下午，記者聯(lián)系了聯(lián)通客服，得知公司確實全額減免了遲女士的上網(wǎng)費(fèi)，并給予200元的賠償。至于“天價”上網(wǎng)費(fèi)產(chǎn)生的原因，一位客服人員介紹，“由于公司系統(tǒng)升級，當(dāng)事人6G流量封頂被解除，造成24日晚上11點(diǎn)到25日零時手機(jī)應(yīng)用流量未停止，產(chǎn)生了7106.27元的上網(wǎng)費(fèi)。”

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 劉守龍] 本文地址：http://jimo.bandao.cn/news.asp?id=2619786