即墨市市場監管局相關負責人做客《墨城新聞》接聽市民熱線電話。

　　本報訊（記者 李春燕） “3·15”國際消費者權益日來臨之際，為集中受理市民來電反映的消費維權問題，3月14日上午8:30至11:00，即墨市市場監管局相關負責人做客《墨城新聞》，現場接聽市民熱線電話，就大家所關注的咨詢、投訴、舉報等消費問題，進行了協調處理。一上午的時間，熱線電話響個不停。據悉，市民們反映的問題主要涉及房地產、小區物業收費、食品、家用電器、交通工具等行業。記者了解到，今年市政府成立指揮部“劍指”六大消費領域，營造安全放心的消費環境。

　　“我在嵩山二路一小區買了房子，錢都交上去了，可是一直沒有住進去。”“即墨古城回遷安置區的高層電梯壞了，一直沒有人修，想裝修房子的話都無法使用……”3月14日上午，市場監管局相關負責人來到《墨城新聞》，從8：30開始，兩部熱線電話85057355、85057386一直響個不停，市民們反映的問題主要涉及網購、新房入住、二手房交易、食品、購買汽車等。

　　“我2014年在鼎泰豐買的房子，這幾天準備裝修，去物業領新房鑰匙，可是物業說要交清物業費才能給鑰匙，我認為不合理。”市民毛女士打來熱線電話，對于毛女士反映的問題，市消保委辦公室主任趙同域表示，將盡快安排工作人員前去物業了解具體情況，如果存在問題，將根據法律法規依法給予處理。

　　一位匿名市民打來熱線電話反映，他2012年就買了房子，現在一直沒有交房，與開發商多次交涉，可是開發商一直搪塞。“這位市民的情況我們已經了解，我們建議他向房管行政部門了解一下開發商的具體情況，然后按照情況合理維權。”即墨市市場監管局消保科科長邢同勛表示，對于市民反映的一些問題，他們都進行了相應的登記，接下來將進行協調處理。

　　“今年‘3·15’的消費主題是‘新消費，我做主’，這個‘新’也有它獨特的含義，因為市民現在消費時的習慣以及思維方式都和以前有了很大的變化，維權意識提高了，遇到消費糾紛時，懂得運用法律法規來維護自己的合法權益。”即墨市市場監管局副局長姜寶德表示，當天的這個活動舉辦的很有意義，“3·15”來臨之際，市場監管部門、媒體和消費者三方聯動，媒體作為溝通的橋梁，既為市場監管部門提供詳實全面的消費案例，又很好地宣傳了相關的法律法規，同時，也給消費者辦了實事。2016年，即墨市委、市政府非常重視消費市場，由市場監管局牽頭，聯合公安、食藥、商務、交通等多部門，圍繞餐飲、住宿、交通、旅游、文化娛樂、購物等6大消費領域，成立了專門指揮部，開展專項整治，為消費者營造一個安全放心的消費環境。

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