據(jù)秦先生介紹，3月9日下午4時(shí)許，他的妻子秦女士和同學(xué)聚會(huì)，路過(guò)撫順路3號(hào)笑蕾蛋糕店時(shí)買了一袋打折面包?！懊姘穷愃票人_那種帶餡的，當(dāng)天我妻子去店里逛的時(shí)候，看到價(jià)格標(biāo)簽注明兩元一塊，就問(wèn)店員為什么這么便宜，店員說(shuō)這些面包是制作時(shí)不太美觀的，下午打折銷售?！鼻叵壬Q，他的妻子購(gòu)買了26元的面包，并當(dāng)場(chǎng)吃了一塊，帶回家后給老人也吃了一塊。

　　不料當(dāng)晚深夜，秦先生熟睡中被妻子叫醒，“她說(shuō)自己很不舒服，一直上吐下瀉，老人也是同樣的情況。”秦先生稱，他咨詢醫(yī)生后，判斷兩人是食物中毒了?！拔覀兗移綍r(shí)一天只吃兩頓飯，除了面包外沒(méi)吃晚飯，兩人同時(shí)出現(xiàn)癥狀，我一下子就想到從笑蕾買的面包了?！鼻叵壬f(shuō)，之后兩天，他的妻子身體一直不適，只好跟公司請(qǐng)了病假。

　　 索賠500元被拒

　　“11日下午，俺對(duì)象到面包店說(shuō)明了情況，對(duì)方提出賠償200元私了，但我們沒(méi)同意?！鼻叵壬榻B，交涉過(guò)程中，他們對(duì)店方的態(tài)度不滿意，要求對(duì)方道歉，給予購(gòu)買面包總價(jià)的十倍賠償，以及賠償妻子兩天的誤工費(fèi)300元。秦先生稱，他們的這一要求遭到了店方的拒絕。

　　12日，記者聯(lián)系到位于撫順路3號(hào)的這家笑蕾蛋糕店，一位工作人員證實(shí)了此事，她介紹，秦女士購(gòu)買的面包在工廠生產(chǎn)時(shí)外觀不是很美觀，所以當(dāng)天進(jìn)行打折銷售。11日下午，秦女士曾到店里交涉，要求500元賠償，但店方只答應(yīng)給200元。工作人員稱，他們店里銷售的面包質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，也沒(méi)有接到其他消費(fèi)者有類似問(wèn)題的反映，如果秦女士認(rèn)定是吃了面包導(dǎo)致食物中毒，要提供醫(yī)院的診斷材料以及有關(guān)部門出具的質(zhì)量問(wèn)題檢測(cè)報(bào)告。如果能證實(shí)確因面包有問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)身體不適，他們會(huì)進(jìn)行相應(yīng)賠償，“這個(gè)事工廠也已經(jīng)知道了，下一步我們會(huì)繼續(xù)進(jìn)行協(xié)商?！惫ぷ魅藛T稱。

　　食品維權(quán)舉證兩難消費(fèi)者要保留好證據(jù)

　　采訪中記者了解到，隨著市民食品安全意識(shí)的提高，在買到問(wèn)題食品后，大多數(shù)人會(huì)拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益，但維權(quán)的過(guò)程舉證困難，有些食品開(kāi)封后如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，很多時(shí)候廠商會(huì)以消費(fèi)者保存不善來(lái)推諉。而如果帶著問(wèn)題食品送檢測(cè)機(jī)構(gòu)去查驗(yàn)時(shí)，食品包裝袋或者酒水飲料已經(jīng)開(kāi)啟，也沒(méi)法判斷其中的產(chǎn)品是生產(chǎn)環(huán)節(jié)受污染還是開(kāi)封后受污染。

　　對(duì)于這種情況，山東川佳律師事務(wù)所律師張寶清也坦誠(chéng)舉證兩難，“不打開(kāi)食品就不會(huì)發(fā)現(xiàn)食品有異樣，而打開(kāi)了包裝送檢時(shí)，又不好證明異物是否出自食品。再者，有些消費(fèi)者吃了食品后身體引發(fā)不適，盡管自己知道是哪種食品導(dǎo)致的，但畢竟已經(jīng)吃到肚子里了，要想判定就很難了?！睆埪蓭熃ㄗh消費(fèi)者，如果買到問(wèn)題食品，一定要第一時(shí)間保留好證據(jù)，不僅要留存好有問(wèn)題的食品，還要保存好包裝袋、購(gòu)物小票等，這樣就容易與商家進(jìn)行交涉，“商家也應(yīng)善意對(duì)待消費(fèi)者的投訴，消費(fèi)者購(gòu)買某一種產(chǎn)品是出自對(duì)商家的信任和喜愛(ài)，絕大部分消費(fèi)者不會(huì)故意對(duì)食品摻雜，而費(fèi)心費(fèi)力向商家索賠?！睆埪蓭煼Q，要想從根本改變問(wèn)題食品維權(quán)難的境況，有關(guān)職能部門需對(duì)《食品安全法》的具體條款進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和補(bǔ)充。

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