?　　半島網1月12日消息 1月7日，由青島客運段成都四組值乘的K208次旅客列車從青島始發。成都四組副列車長張慶利和列車乘務員專門為雙腿殘疾的特殊旅客羅加賓開通綠色通道，幫助特殊旅客溫馨乘車。

副列車長張慶利（左）為特殊旅客服務

　　副列車長張慶利在與特殊旅客的攀談中，得知他叫羅加賓，在青島一家殘疾人福利廠打工，獨自一人乘車回老家錦陽老家過年，因為走的急只買到一張硬座票。為了讓這位特殊重點旅客有一個更方便和無障礙的旅程，張慶利專門為其開辟綠色通道，在2號乘務員休息車補辦了一個下鋪，親自將羅先生推上2號車廂安排好鋪位，并再三叮囑2號車廂乘務員王景和宋雙雙，要悉心照顧這名旅客。

　　一路上, 王景和宋雙雙不論誰值班都熱情為羅先生服務, 給他打水、泡面，噓寒問暖一刻沒閑著。張慶利當班期間每隔一段時間就去照看羅先生，攙扶他去衛生間。旁邊旅客都被列車乘務員的熱心服務所感動，交口稱贊。

　　列車長丁磊向羅先生介紹了成都車隊對重點旅客實行電話預約的特殊服務舉措，如果特殊重點旅客無人照顧，乘車困難，撥打車隊預約服務電話，我們就可以從上車、乘車、下車等一條龍服務，并告訴羅先生春節后返回青島時，可以提前預約。羅先生聽后連聲感謝，并留下了預約電話。

　　列車進錦陽站前，丁磊特意趕來和工作人員一起將羅先生抬下了列車，并將其送到親人身邊臨別時，羅先生握著丁磊的手激動地說“我坐了這么多次火車,大家都很照顧我,但是像你們這么熱情細心的列車工作人員還是第一次遇到,實在是太感謝你們了！使我這個行動不便的殘疾人,旅途一切都變得方便了。”

　　通訊員 姜兆蓓 孫英潔  文 徐圓

　　 [編輯: 董芳]