想向他人或單位表示感謝、想投訴不文明的現(xiàn)象、遇到難題不知道找哪個(gè)部門(mén)……此時(shí)，您可以聯(lián)系我們，本報(bào)記者會(huì)將問(wèn)題向有關(guān)職能部門(mén)反映，幫您去解決。反映問(wèn)題的方式有兩種，一種是撥打本報(bào)民生熱線85057356、85057386，撥打的時(shí)間請(qǐng)?jiān)诔恐芰头ǘü?jié)假日之外的上午9:00至下午5:00；另一種參與方式是關(guān)注半島都市報(bào)《墨城新聞》微信公眾平臺(tái)，添加微信公眾號(hào)“mochengxinwen”，將問(wèn)題反映給我們。

　　市民宋先生：我準(zhǔn)備在溫泉街道開(kāi)一家農(nóng)家樂(lè)餐館，同時(shí)經(jīng)營(yíng)本地一些特色土特產(chǎn)，想問(wèn)一下都應(yīng)該辦理哪些證件？

　　即墨市食藥監(jiān)局：國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布了《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》，規(guī)定從2015年10月1日起，食品流通與餐飲服務(wù)“雙證合一”，以前需要辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，現(xiàn)在只要去市民大廳食藥監(jiān)局辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》就可以。

　　市民劉先生：我家住在信特景苑小區(qū)，樓道單元門(mén)壞了有一段時(shí)間了，物業(yè)也沒(méi)有修理，經(jīng)常會(huì)有貼小廣告的出現(xiàn)，不僅對(duì)單元內(nèi)住戶安全有隱患，而且還影響樓道環(huán)境衛(wèi)生，請(qǐng)求幫助。

　　宏正物業(yè)：情況已經(jīng)了解，將盡快派工作人員前去修理。

　　市民江先生：我是墨河嘉苑小區(qū)居民，現(xiàn)在家里溫度只有14攝氏度，有的暖氣片完全是冰涼的，大冷天在家里都要穿著羽絨服，還要使用取暖器取暖，家里還有80多歲的老母親和2歲多的小外甥，想問(wèn)一下能不能讓家里溫度暖和起來(lái)？

　　青島熱力達(dá)熱力有限公司：已和江先生電話聯(lián)系了，將盡快派工作人員上門(mén)維修調(diào)試。

　　市民于先生：目前青威路立交橋正在施工，我上班要坐的9路車現(xiàn)在一直沒(méi)有通行，給生活造成了很大的不便，想問(wèn)一下什么時(shí)間9路車可以通行？

　　即墨市交通運(yùn)輸局：青威路與國(guó)道204交界立交橋預(yù)計(jì)將于明年7月底前完工通車，屆時(shí)9路公交車將恢復(fù)原線路運(yùn)行，給市民造成了不便，請(qǐng)諒解。

　　市民江先生：我是龍山街道東程村村民，1996年在村里交了1000元辦養(yǎng)老保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)說(shuō)滿60周歲以后每月可以領(lǐng)60元錢(qián)，現(xiàn)在我年齡夠了，卻沒(méi)有領(lǐng)到錢(qián)，問(wèn)一下應(yīng)該怎么辦？

　　即墨市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)中心：此保險(xiǎn)目前已經(jīng)合并到城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)中心，已投此保險(xiǎn)的市民可以到市民大廳一樓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)中心24~26號(hào)窗口了解詳細(xì)情況，也可以撥打電話88539226咨詢。

　　匿名市民：我家住在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東塔村，醫(yī)保卡自去年交上去后直到現(xiàn)在都沒(méi)有發(fā)下來(lái)新卡，想問(wèn)什么時(shí)候才能拿到新卡？

　　即墨市人社局社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心：所有的社保卡由青島市統(tǒng)一指定的銀行更換新卡，如果市民沒(méi)有拿到新卡，可能是因?yàn)槭忻駴](méi)有綁定銀行，因此沒(méi)有進(jìn)入制卡流程，或是因?yàn)橐郧敖坏氖锹毠ど鐣?huì)保險(xiǎn)，醫(yī)保卡綁在其他銀行上。由于每位市民的情況不一，市民可以撥打醫(yī)保中心電話88513102或各街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦電話，具體詳細(xì)地問(wèn)清楚自己屬于什么原因，再根據(jù)工作人員的解答，直接到相應(yīng)單位辦理新卡。

　　市民姜女士：家里拉有線電視統(tǒng)一安裝機(jī)頂盒，副機(jī)贈(zèng)送，當(dāng)時(shí)一共花了900多元錢(qián)，以前兩個(gè)都有信號(hào)，前段時(shí)間出現(xiàn)了問(wèn)題，主機(jī)信號(hào)正常，但是副機(jī)青島1臺(tái)到6臺(tái)信號(hào)都收不到，打了很多電話，說(shuō)是升級(jí)，可是到目前為止還是沒(méi)有好，請(qǐng)求幫助。

　　山東有線即墨公司：因?yàn)槟壳罢谡{(diào)試信號(hào)，所以大部分用戶都出現(xiàn)了類似情況，請(qǐng)諒解。

　　市民趙女士：家里戶口本上丟失了索引一頁(yè)和有我資料的一頁(yè)，現(xiàn)在家里要買房子，急需戶口本，想問(wèn)一下應(yīng)該去哪里補(bǔ)辦？

　　即墨市公安局戶籍科：要去戶口所在地派出所補(bǔ)辦，現(xiàn)辦現(xiàn)取。

　　記者 李春燕 （來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 張珍珍] 本文地址：http://jimo.bandao.cn/news.asp?id=2593020