醫務人員上門為胳膊骨折、行動不便的張淑美治療。
到醫院一抹黑,不知道去哪個科室?突遇急癥,不知道怎么辦?老人行動不便,子女不在身邊,看病成難題……這些問題不知該如何處理,直接找聯絡員吧。近日,即墨市衛生和計劃生育局建立衛生網格化健康服務聯絡員制度,聯絡員包村入戶,建立雙向聯系,為居民提供就診流程、專家預約等就醫指導服務。
老翁突遇急癥,聯絡員預約就醫
“從早上9點開始,我就肚子疼,自己在家難受極了,疼得我趴下、站著都不行。”近日,孤身一人在家的金口鎮王家馬坪村70歲的村民姜進山,因肚子疼痛難耐,正一籌莫展時,想到來家中發放“關愛健康聯系冊”的即墨市第二人民醫院聯絡員田建震,立即給他撥去了求助電話。
“姜大爺電話里說有疼痛和嘔吐癥狀,我就懷疑可能是胰腺、肝臟、脾臟出現了問題。”田建震說,接到姜大爺電話后,自己立即聯系了急診科的醫生讓其做好準備,“恰巧姜大爺下班回家的子女也發現情況不對勁,立即把他送來醫院救治,經過檢查診斷姜大爺患的是急性胰腺炎需要轉診,我們又立即聯系了市區醫院預約就醫,得以平安無事。”
9月9日上午,記者跟隨田建震來到姜大爺家探望他的身體恢復情況。姜大爺感概地說自己的身體已基本康復,“當時老伴和孩子都不在家,多虧了田醫生,很負責任。聽醫生說如果耽誤了,胰腺炎發作會吞噬內臟,有生命危險。”
行動不便,“一對一”上門醫療
帶著出診包和“關愛健康聯系冊”……9日下午,記者又跟隨即墨市南泉衛生院的醫務人員來到藍村鎮西辛城村張淑美的家中。一個月前,75歲的張淑美因為不小心摔了一跤,導致左胳膊骨折。“一個月了,手還腫著,會不會有什么事啊。”張淑美擔心地給南泉衛生院打去了電話詢問情況。
看到醫務人員出現在自家門口,張淑美和老伴著實意外也十分感動。“老兩口年齡大了,兒女又沒在身邊,行動不方便,我們就上門醫療。”南泉衛生院副院長畢寶泉說,自6月份健康咨詢電話開通以來,南泉衛生院每天都能接到村民咨詢電話,詢問用藥、就診等問題。
即墨市衛計局公共衛生科工作人員李明波介紹,衛計局已在全市22處衛生院及2家專科醫院開通了26部專用咨詢電話,隨時接受居民健康咨詢。同時,與“即墨衛生”兩微一網(微信和微博和衛計局官網)一起,共同搭建起線上線下,兼顧各類人群的立體咨詢服務網絡。
衛生網格化,有事您找聯絡員
“根據各鎮、街道轄區人口因素,將每個鎮、街道劃分多個片區,每個片區配備一個基層項目團隊,負責居民的健康咨詢服務,為重點人群用藥指導、老年人體檢結果反饋,開展和協助開展健康教育等。”李明波介紹,8月27日,市衛計局建立衛生網格化健康服務聯絡員制度,目前全市已有950名醫務人員擔任轄區村莊的聯絡員,通過向聯系村莊住戶發放“關愛健康聯系冊”的方式,將聯系電話送到每戶居民手中,建立雙向聯系,為有需要的居民提供就診流程、專家預約等就醫指導服務,目前已發放兩萬余份“關愛健康聯系冊”,預計發放40萬,做到每戶一冊。
即墨市第二人民醫院的工作人員告訴記者,因為白天村民家中一般只有老人和小孩,青壯年都出門上班了,聯絡員就利用中午和晚上的休息時間入戶,發放“關愛健康聯系冊”建立聯系。“我們醫院承擔14000戶家庭,有50名由中級骨干和業務突出的醫務人員擔任聯絡員,目前已入戶1000余戶,計劃9月份入戶率達到60%。”文/圖 記者 王靜
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 王泯蘇]
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