110指揮調(diào)度大廳工作人員每天24小時(shí)值守。（警方供圖）

　　“有事?lián)艽?10”已經(jīng)成為人們的思維定式，現(xiàn)在甚至演變成“沒事也打110”。近日，諸城市石橋子鎮(zhèn)一名男子酒后心血來潮耍威風(fēng)撥打了110報(bào)警電話揚(yáng)言要?dú)⑷耍罱K，該男子被諸城警方以涉嫌虛構(gòu)事實(shí)擾亂公共秩序依法予以行政拘留。記者了解到，騷擾報(bào)警等行為屬違法，情節(jié)嚴(yán)重將受刑罰，警方提醒廣大市民，要將最寶貴的警力留給真正需要幫助的人，不要將撥打110當(dāng)做兒戲。

　　男子任性打110稱要?dú)⑷?br>
　　2014年12月28日晚9時(shí)許，諸城市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)突然接到一個(gè)報(bào)警電話，電話中的男子聲稱要?dú)⑷恕＝拥綀?bào)警后，民警一邊勸導(dǎo)該男子，一邊迅速查找報(bào)警人的位置。最終，民警得知他是在諸城市石橋子鎮(zhèn)某村打的電話。諸城市公安局石橋子派出所民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并最終找到了該男子。

　　經(jīng)詢問民警了解到，該男子姓肖，今年32歲，是諸城市石橋子鎮(zhèn)人。當(dāng)晚，他與朋友聚會(huì)多喝了幾杯，酒后無聊便想打電話耍耍威風(fēng)，于是便打110報(bào)警電話揚(yáng)言要?dú)⑷恕＝?jīng)過民警批評(píng)教育，肖某認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，表示以后再也不會(huì)謊報(bào)警情。目前，肖某因涉嫌虛構(gòu)事實(shí)擾亂公共秩序已被諸城警方依法行政拘留3日。

　　接警員接警常遇到報(bào)假警

　　記者了解到，像這種謊報(bào)警情的案件，在接警過程中經(jīng)常遇到，“接到的每一個(gè)報(bào)警電話，我們都會(huì)把它當(dāng)成有效警處理 ，可大可小的事情，我們都把它當(dāng)成大事來處理。因?yàn)槊恳粋€(gè)報(bào)警，可能都關(guān)系到群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。”110指揮中心接警員告訴記者，這是他們作為一個(gè)接警員的職業(yè)準(zhǔn)則，時(shí)時(shí)刻刻都在大家心里牢記。接警員告訴記者，像這樣謊報(bào)警情或者無緣無故被罵的情況，已經(jīng)數(shù)不清有多少次了。

　　“前幾天有人打110稱手機(jī)停機(jī)了，要充話費(fèi)，讓我們哭笑不得。”接警員說，110是警方快速處置警情、為民服務(wù)的重要方式之一。市民遇到突發(fā)事件、遭到侵害或需要幫助時(shí)，撥打110一定要如實(shí)、客觀地陳述情況，不要虛報(bào)、謊報(bào)警情、夸大事實(shí)，否則會(huì)造成警力浪費(fèi)，或?qū)е抡嬲枰獔?bào)警的人無法打通110。“我們想在這里提醒廣大市民，不要惡意撥打110，請(qǐng)將最寶貴的警力留給真正需要幫助的人，這樣在每個(gè)人真正需要110幫助的時(shí)候，才能得到及時(shí)的救助。”110指揮中心主任王培彪說。

　　謊報(bào)警情等屬違法行為

　　目前110報(bào)警服務(wù)臺(tái)是民警24小時(shí)值守，受理的范圍有三類：一類與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警，比如說刑事治安事件，還有危及到人身安全，社會(huì)公共秩序的群體性事件。第二類，是自然災(zāi)害還有治安災(zāi)害事故的緊急救援。第三類，是緊急情況下的一些求助，比如自殺、墜樓、溺水，還有老人、兒童等人員走失，還包括一些公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅到公共安全或人身財(cái)產(chǎn)安全受威脅的情況。民警說，當(dāng)遭遇突發(fā)緊張情況時(shí)，第一要迅速撥打110報(bào)警，“我們不建議事主跟小偷或者犯罪嫌疑人面對(duì)面周旋，這樣非常危險(xiǎn)”。第二，可以采取輕聲或隱蔽方法，“我們現(xiàn)在開通了12110短信報(bào)警，您可以編輯短信發(fā)送到12110，同時(shí)可以轉(zhuǎn)發(fā)到親朋好友那幫助進(jìn)行語音報(bào)警。”

　　記者了解到，按照《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定，凡無事?lián)艽?10電話惡意騷擾、謊報(bào)警情的行為都屬于違法行為，情節(jié)較輕的可處5日以下拘留，500元以下罰款；情節(jié)較重的可處15日以下拘留，并處500元以上罰款；而惡意撥打110編造爆炸威脅、生化威脅等信息，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序，觸犯《刑法》的，將會(huì)受到嚴(yán)懲。

　　市民要正確使用“110”資源

　　110作為應(yīng)急服務(wù)的特種電話號(hào)碼，可幫助群眾解決危難問題，但少數(shù)市民法律意識(shí)薄弱，時(shí)不時(shí)打110開玩笑，“有人撥通了110不說話，有人剛撥了又掛，還有人無聊或心情不好就打110，甚至有些中小學(xué)生放學(xué)途中用路邊公用電話亂打110等。”110指揮中心主任王培彪稱，去年騷擾電話占了總報(bào)警數(shù)的三成，影響了接處警效率。

　　王培彪提醒廣大市民，在日常生活中應(yīng)正確使用“110”這一社會(huì)公共資源：撥打110報(bào)案時(shí)，要保持冷靜，簡明扼要地講述案情，并保證通話清晰；確認(rèn)方位越詳細(xì)越具體越好，如無需民警到場(chǎng)處理警情時(shí)，及時(shí)來電告知接警員撤銷警情，留下聯(lián)系方式，便于報(bào)警臺(tái)與報(bào)警人聯(lián)系；亂撥“110”電話、報(bào)假警等行為占用了有限的警用資源，有可能導(dǎo)致急需救助的人不能及時(shí)報(bào)警，警方希望市民正確使用“110”這一社會(huì)公共資源；對(duì)于惡意撥打110進(jìn)行騷擾的，公安機(jī)關(guān)將依法嚴(yán)肅處理。

　　王培彪向社會(huì)呼吁：110是社會(huì)治安保障的生命線，是有限的社會(huì)公共資源，確保110線路暢通，把資源留給真正需要幫助的人，若確無警情不要隨意撥打110報(bào)警電話，更不可虛構(gòu)警情，不要將打110當(dāng)做兒戲。記者 遲海雯 本報(bào)通訊員 周顯江

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 張珍珍] 本文地址：http://zhucheng.bandao.cn/news.asp?id=2491078