110指揮調(diào)度大廳工作人員每天24小時(shí)值守。(警方供圖)
“有事?lián)艽?10”已經(jīng)成為人們的思維定式,現(xiàn)在甚至演變成“沒事也打110”。近日,諸城市石橋子鎮(zhèn)一名男子酒后心血來潮耍威風(fēng)撥打了110報(bào)警電話揚(yáng)言要?dú)⑷耍罱K,該男子被諸城警方以涉嫌虛構(gòu)事實(shí)擾亂公共秩序依法予以行政拘留。記者了解到,騷擾報(bào)警等行為屬違法,情節(jié)嚴(yán)重將受刑罰,警方提醒廣大市民,要將最寶貴的警力留給真正需要幫助的人,不要將撥打110當(dāng)做兒戲。
男子任性打110稱要?dú)⑷?br>
2014年12月28日晚9時(shí)許,諸城市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)突然接到一個(gè)報(bào)警電話,電話中的男子聲稱要?dú)⑷恕=拥綀?bào)警后,民警一邊勸導(dǎo)該男子,一邊迅速查找報(bào)警人的位置。最終,民警得知他是在諸城市石橋子鎮(zhèn)某村打的電話。諸城市公安局石橋子派出所民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),并最終找到了該男子。
經(jīng)詢問民警了解到,該男子姓肖,今年32歲,是諸城市石橋子鎮(zhèn)人。當(dāng)晚,他與朋友聚會(huì)多喝了幾杯,酒后無聊便想打電話耍耍威風(fēng),于是便打110報(bào)警電話揚(yáng)言要?dú)⑷恕=?jīng)過民警批評(píng)教育,肖某認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,表示以后再也不會(huì)謊報(bào)警情。目前,肖某因涉嫌虛構(gòu)事實(shí)擾亂公共秩序已被諸城警方依法行政拘留3日。
接警員接警常遇到報(bào)假警
記者了解到,像這種謊報(bào)警情的案件,在接警過程中經(jīng)常遇到,“接到的每一個(gè)報(bào)警電話,我們都會(huì)把它當(dāng)成有效警處理 ,可大可小的事情,我們都把它當(dāng)成大事來處理。因?yàn)槊恳粋€(gè)報(bào)警,可能都關(guān)系到群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。”110指揮中心接警員告訴記者,這是他們作為一個(gè)接警員的職業(yè)準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)刻刻都在大家心里牢記。接警員告訴記者,像這樣謊報(bào)警情或者無緣無故被罵的情況,已經(jīng)數(shù)不清有多少次了。
“前幾天有人打110稱手機(jī)停機(jī)了,要充話費(fèi),讓我們哭笑不得。”接警員說,110是警方快速處置警情、為民服務(wù)的重要方式之一。市民遇到突發(fā)事件、遭到侵害或需要幫助時(shí),撥打110一定要如實(shí)、客觀地陳述情況,不要虛報(bào)、謊報(bào)警情、夸大事實(shí),否則會(huì)造成警力浪費(fèi),或?qū)е抡嬲枰獔?bào)警的人無法打通110。“我們想在這里提醒廣大市民,不要惡意撥打110,請(qǐng)將最寶貴的警力留給真正需要幫助的人,這樣在每個(gè)人真正需要110幫助的時(shí)候,才能得到及時(shí)的救助。”110指揮中心主任王培彪說。
謊報(bào)警情等屬違法行為
目前110報(bào)警服務(wù)臺(tái)是民警24小時(shí)值守,受理的范圍有三類:一類與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警,比如說刑事治安事件,還有危及到人身安全,社會(huì)公共秩序的群體性事件。第二類,是自然災(zāi)害還有治安災(zāi)害事故的緊急救援。第三類,是緊急情況下的一些求助,比如自殺、墜樓、溺水,還有老人、兒童等人員走失,還包括一些公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情,威脅到公共安全或人身財(cái)產(chǎn)安全受威脅的情況。民警說,當(dāng)遭遇突發(fā)緊張情況時(shí),第一要迅速撥打110報(bào)警,“我們不建議事主跟小偷或者犯罪嫌疑人面對(duì)面周旋,這樣非常危險(xiǎn)”。第二,可以采取輕聲或隱蔽方法,“我們現(xiàn)在開通了12110短信報(bào)警,您可以編輯短信發(fā)送到12110,同時(shí)可以轉(zhuǎn)發(fā)到親朋好友那幫助進(jìn)行語音報(bào)警。”
記者了解到,按照《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定,凡無事?lián)艽?10電話惡意騷擾、謊報(bào)警情的行為都屬于違法行為,情節(jié)較輕的可處5日以下拘留,500元以下罰款;情節(jié)較重的可處15日以下拘留,并處500元以上罰款;而惡意撥打110編造爆炸威脅、生化威脅等信息,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序,觸犯《刑法》的,將會(huì)受到嚴(yán)懲。
市民要正確使用“110”資源
110作為應(yīng)急服務(wù)的特種電話號(hào)碼,可幫助群眾解決危難問題,但少數(shù)市民法律意識(shí)薄弱,時(shí)不時(shí)打110開玩笑,“有人撥通了110不說話,有人剛撥了又掛,還有人無聊或心情不好就打110,甚至有些中小學(xué)生放學(xué)途中用路邊公用電話亂打110等。”110指揮中心主任王培彪稱,去年騷擾電話占了總報(bào)警數(shù)的三成,影響了接處警效率。
王培彪提醒廣大市民,在日常生活中應(yīng)正確使用“110”這一社會(huì)公共資源:撥打110報(bào)案時(shí),要保持冷靜,簡明扼要地講述案情,并保證通話清晰;確認(rèn)方位越詳細(xì)越具體越好,如無需民警到場(chǎng)處理警情時(shí),及時(shí)來電告知接警員撤銷警情,留下聯(lián)系方式,便于報(bào)警臺(tái)與報(bào)警人聯(lián)系;亂撥“110”電話、報(bào)假警等行為占用了有限的警用資源,有可能導(dǎo)致急需救助的人不能及時(shí)報(bào)警,警方希望市民正確使用“110”這一社會(huì)公共資源;對(duì)于惡意撥打110進(jìn)行騷擾的,公安機(jī)關(guān)將依法嚴(yán)肅處理。
王培彪向社會(huì)呼吁:110是社會(huì)治安保障的生命線,是有限的社會(huì)公共資源,確保110線路暢通,把資源留給真正需要幫助的人,若確無警情不要隨意撥打110報(bào)警電話,更不可虛構(gòu)警情,不要將打110當(dāng)做兒戲。記者 遲海雯 本報(bào)通訊員 周顯江
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 張珍珍]
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