在海博家居，一消費者拿著合同到收銀臺交費。

　　

長江尚都家居賣場"黃金大劫案"活動現場聚集了上千名消費者。

　　品質樓盤在即墨拔地而起，房地產業的發展，給家居建材行業帶來了更多發展機會。眾商家均瞄準這塊“蛋糕”，于是，大賣場、小店鋪，即墨的家居建材商遍地開花，競爭空前激烈。面對這樣的市場境況 ，商家們是如何應對的？又該如何“智營”突圍？

　　■現狀 大賣場、小店鋪爭搶“蛋糕”

　　近年來，“擴張”已成為國內連鎖企業發展的主旋律，家居建材行業也不例外，即墨家居行業諸多新勢力相繼崛起，海博家居、富克斯家居賣場、長江尚都家居賣場等家居建材零售龍頭企業相繼在即墨“跑馬圈地”，目前在即墨長江二路及附近，已經形成了著名的家居建材一條街，匯聚民用家具 、辦公家具 、紅木家具 、建材等眾多知名建材、家具品牌。今年8月16日，又有一家裝賣場巨頭——金盛江家裝城在長江二路開門納客，擁有家裝建材20000多平方米超大空間。

　　更有位于藍色新區的萬佳國際家居項目已于2013年2月開工建設，總投資6億余元，主要規劃建設11.3萬平方米家居商場及綜合購物超市，經營家具及家居生活用品。目前正在加緊施工。其啟用后，也將對即墨原有的家居建材商帶來不小的沖擊。

　　加上原有的南洋家居、紫光家居城、煙青路裝飾材料城、鶴山路裝飾材料城、河南裝飾材料城等眾多家居建材企業，還有各家居建材品牌開設的獨體店面，即墨市內的家居建材賣場已然遍地開花。目前，全市家居建材行業仍然不斷有新店開張、舊店重裝升級等消息傳出。

　　即墨的家居賣場從無到有、從零售到批發、從單一模式到商業MALL等多種模式，在變化中不斷升級。加上今年以來我國房產新政不斷，處于下游的家居產業，更是跟著感冒的樓市打噴嚏，無論是新興賣場的開疆拓土，還是老牌賣場的升級求變；無論是板塊之間的彼此廝殺，還是賣場之間的互相博弈，如今的家居賣場之變不再是一家獨大式的格局，更多的是在日益緊縮的市場份額中保全一席之地。即墨家居行業正在接受一場前所未有的考驗和挑戰，由此拉開了新一輪的產業升級與洗牌。

　　■出招 改造環境、傍節促銷

　　購物環境升級成為家居賣場逆市突圍的一個關鍵詞。冬暖夏涼、超大購物空間、自動扶梯、貨梯、大型中央空調，這些似乎已經成為消費者對大型家居賣場環境的基本要求。相對于即墨以往各霸一方的各本土家居市場而言，海博家居無疑是購物環境的典范。不少市民即便沒有消費需求，也愿意去海博家居逛一逛，琳瑯滿目、個性時尚的商品擺設讓人賞心悅目，在這樣的環境中，心情自然大好，突然引起購物欲望也是常有的事。為了改善購物環境，長江尚都家居建材廣場也不斷在“變裝”，大刀闊斧改造內部環境，在廣場大院西側，新建一陶瓷衛浴城，打造成家居體驗館，從家具 、建材、家電，一站式購齊。

　　與此同時 ，“店慶讓利”、“團購砍價會”、“品牌老總簽售會”、“家具建材零元購”、“工廠直銷”……走訪中，記者發現，為了爭搶市場份額，無論是傳統的中國節，還是別出心裁的“洋節”，商家總能想到利用消費者湊熱鬧的心理，推出一系列促銷活動。一年當中單個賣場或品牌的促銷活動多達二三十次，“傍節日”的銷售趨勢日益凸顯。

　　“買家具和建材，即墨的消費者最關注什么？”采訪中，多家家居賣場的負責人都有著統一的聲音，“買得省心”、“買得開心”。他們認為，除了產品質量，產品的前期咨詢、后期配送、維修等服務，消費者也越來越看重了。品牌企業在滿足消費者要求時，也在不斷改進產品和服務質量，鞭笞著行業的進步?！昂芏嗳苏J為售后服務就是顧客有了問題，找上門來再解決，但如果要想真正做到消費者心坎里，售后服務應該主動出擊，功課做在前?！备豢怂辜揖淤u場總經理李蘭秋表示。

　　■反應 多數消費者較理性

　　目前家居賣場的促銷活動讓消費者產生了疲勞，促銷的效果也越來越不明顯，以至于不少業內人士都抱怨，如今的市場已陷入不促不銷的狀態。在這種情況下，如今家居品牌的促銷更加理性，尤其是增加了創意色彩，使得營銷過程變得更具溫情，充滿趣味。例如，電影《黃金大劫案》曾在全國上映后票房大賣，長江尚都家居便應景推出了“黃金家居大劫案”，大牌云集的活動宣傳海報，讓不少消費者以為《黃金大劫案》的續集上演了，仔細一看，才知道，原來是該賣場將要舉辦的大型促銷活動。

　　而家居賣場的創意營銷成功與否，最終還是消費者說了算。面對眼花繚亂的家居營銷，消費者又是作何反應呢？“實實在在的成交價格才是我們最在意的，希望少一點噱頭 ，多一些實惠?！痹诒緢蠼臻_展的《消費者滿意度調查》中，消費者李先生表示。大多數消費者和李先生一樣，在參與熱情之余也保留一定的冷靜與理性。

　　■未來 家居和地產深度合作是大勢所趨

　　家居建材市場是房地產的下游產品，從目前來看，即墨的精裝修樓盤的比例越來越高，如德馨瓏湖、萬科東郡等，這無疑是房地產商、裝飾公司、家居建材供應商共同配合產生的杰作。在本報曾舉辦的房博會上，不少房地產商表示，家居和地產深度合作已是大勢所趨。在家居這個大型產業鏈上，上下游之間的聯動早已有之，目前行業需要探討和研究的是更有效率的合作方式以及靈活多變的聯動組合。地產、裝飾、家居建材之間的全線同步服務模式也被提上日程。

　　近年來，即墨市家裝市場興起一股異業聯盟新風潮，品牌家居建材企業紛紛強強聯合，裝飾公司也大膽與家電賣場甚至餐飲、健身等行業跨界合作，推出一種全新的營銷方式。而在家居建材行業，團購會和砍價會更是異業聯盟最普遍的亮相。本報《墨城新聞》就曾主辦了“十大品牌家居建材工廠直供會”，德爾地板、鷹牌衛浴等共10個品牌匯集一起，為消費者提供最實惠的產品。該場直供會現場可謂人山人海，眾商家也是賺得盆滿缽滿。

　　“未來家居市場正朝著規?；?、集約化以及自主經營產銷一體化的趨勢發展，家居消費理念也由被動型轉化為個性化、差異化需求，且傳統的銷售模式也加入了網絡這一新鮮銷售方式，因此我們必須清楚地認識到市場發展的信息以及發展趨勢，要求我們在與時俱進中求新求變，需要家居企業朝自主、集中、規模、差異化的方向發展，爭取即墨市家居行業實現質的飛躍?！奔茨屑揖邊f會相關負責人表示。

　　文/圖 記者 孫林

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 劉曉明] 本文地址：http://jimo.bandao.cn/news.asp?id=2457457