1月6日，市民胡女士打進本報熱線86851999反映，1月5日晚 ，她與朋友在廬山路上一家飯店吃飯，結賬時發現有每人兩元的餐具費 。“我問飯店負責人，已經實施《青島市價格條例》，怎么還收取餐具費？他告訴我還沒有收到通知。”記者探訪發現，酒店收取餐位費、餐具費等現象仍然存在。記者從開發區發改局了解到，現在已經有一家酒店因違規收費被行政處罰，開發區物價部門正在開展為期兩個月的專項規范活動，重點查處在標價外收取未予標明的費用。

　　市民反映<<<就餐結賬被收取餐具費

　　2014年1月1日《青島市價格條例》已經開始正式實施，明確規定餐飲服務經營者不得在餐飲價格外收取房間費、空調費、餐位費、餐具使用(消毒)費等各類設施、設備的使用費用。1月6日上午，開發區市民胡女士打進本報熱線，“1月5日晚上 ，我跟幾個朋友在廬山路上的一家飯店吃飯，結賬的時候我要來賬單看了看，發現我們六個人一共收取了12元的餐具費。”

　　胡女士說，他們落座后，桌子上就擺放著包裝好的消毒餐具，也沒有服務人員詢問他們是否使用。“我找到飯店負責人理論，他說他們飯店還沒有收到通知。”胡女士認為，《青島市價格條例》已經實施，為什么飯店仍然收取餐具費？

　　記者探訪<<<小飯店內不提供免費餐具

　　近幾日，記者探訪了開發區和黃島區的一些餐飲行業，發現中小型飯店收取餐具費的現象屢見不鮮。1月6日晚，記者來到開發區廬山路上的一家川菜館就餐，入座時工作人員直接拿來四套包裝好的消毒餐具。結賬時，記者發現預結單上赫然列著“餐具費”一項，記者詢問收銀員，是否知道《青島市價格條例》的相關規定，收銀員則表示，“不清楚，老板沒有告訴我們。”

　　1月9日中午，在黃島區的一家飯店，記者看到消毒餐具的包裝上印有“使用本餐具每套1.5元！”，就餐前，記者詢問服務員是否可以將收費的消毒餐具換成免費餐具，服務員則回答，“我們店里就只有這一種餐具。”結賬時，收銀員說，并沒有收到餐飲協會有關禁止收取餐具費的通知。

　　電話咨詢<<<大酒店執行條例相對較好

　　記者又撥打了開發區三家星級酒店的訂餐電話，詢問包間內是否含最低消費和餐位費，得到的答復均是客人只需按照消費的菜金和酒水結賬，不需要其他額外費用。

　　但是，珠江路上的一家連鎖飯店的工作人員則告訴記者 ，包間內需要收取 2元的餐巾紙費用，記者詢問如果不使用餐巾紙是否可以省去這2元？該工作人員又說，這2元還包含口布費。當記者再次表示不需要口布時，工作人員沒有給出更詳細的解釋，仍說需要收取每客2元。

　　物價部門<<<已處罰一家違規酒店

　　“目前已接到過五六個市民投訴。今天上午剛剛處理完一個酒店違規收費的市民投訴，這家酒店我們在此之前已經向他們發放過價格提醒函，說明《青島市價格條例》明確規定餐飲服務經營者不得在餐飲價格外收取房間費、空調費、餐位費、餐具使用(消毒)費等各類設施、設備的使用費用。但是該酒店仍明知故犯，對此我們進行立案查處，發放了行政處罰決定書。”1月10日，記者聯系開發區發改局物業科，工作人員告訴記者，和青島市區一樣，日前開發區也正在開展為期兩個月的餐飲服務業價格行為“雙月”專項規范活動，重點查處在標價外收取未予標明的費用。

　　據介紹，目前開發區20余家大型酒店均已收到價格提醒函，已按照青島剛出臺的價格條例標準執行，元旦起停止收餐位費等。對于小型餐飲單位，開發區物價部門正在通過協管員及食藥監部門陸續發放價格提醒函。

　　提醒<<<發現餐飲違規可電話舉報

　　開發區物價部門提醒消費者，如果在2014年1月1日后發現餐飲經營者有上述違規行為，可以保留好相關證據，撥打12358價格舉報電話或86988513進行舉報。對于已經接到價格提醒函卻仍未執行的餐飲單位，開發區物價部門將立案查處，進行行政處罰，對于還未收到價格提醒函未執行新標準的餐飲單位，將責令其限期整改。

　　對于使用酒店提供的紙巾或濕巾需要額外收費，開發區物價部門表示，《青島市價格條例》沒有對此種情況進行明確規定，紙巾或濕巾收費是允許的，但是餐飲單位需要事先提醒市民。

　　文/圖

　　記者 劉家冕 趙麗云  

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜] 本文地址：http://xihaian.bandao.cn/news.asp?id=2348838