10月20日晚，市民張女士在某購物廣場內的北大荒人酒店吃飯時，點了一道“功夫魚”，快吃完這道菜時，卻發現菜里漂出一只蒼蠅。酒店的工作人員檢查后，承認是酒店自己的問題，但是在把這道菜撤走之后，卻不再理張女士了。張女士質疑酒店的衛生狀況和服務態度，而酒店的工作人員稱天氣太熱衛生才出現問題。因為生意太忙怠慢了張女士，酒店會再聯系張女士，給張女士一個答復。

　　10月21日上午10點左右，記者采訪了張女士。她告訴記者：“昨天晚上7點多，我跟朋友到海邊一個購物廣場的美食廣場吃飯，當時進了這家叫‘北大荒人’的酒店。因為之前來過這家酒店幾次，看這家酒店的生意一直很好，所以挺放心的。”因為來這家酒店吃飯的人很多，張女士跟朋友等了十幾分鐘以后，才找到空座坐下點餐。

　　張女士跟朋友一共點了四五道菜，其中有一道菜叫“功夫魚”，標價42元。張女士說：“看菜單的時候，看到了這道功夫魚，是這家酒店的推薦菜，而且很多顧客都點了這道菜，我們就點了一盤。但是沒想到的是，我們快吃完時，從這道功夫魚的盤底漂上來一只死蒼蠅。當時我們已經快吃完了，盤里的魚肉已經沒了，這只蒼蠅就浮了上來。我跟朋友感覺十分惡心，竟然吃完了這么一盤帶著死蒼蠅的菜。”

　　隨后，張女士就叫來了服務員，服務員又找來了酒店經理。“看到這只死蒼蠅，服務員叫來了他們的經理，經理當場承認是酒店的衛生出現了問題。”張女士說，“那位經理承認完錯誤以后，接著就迅速端起這個盤子，送回廚房。她還要走了我們的發票，告訴我們可以免除菜金的一半，還說如果我們喜歡吃魚，可以再給我們做一盤新的。”

　　酒店經理走后，就再也沒出現，張女士跟朋友等了一段時間后，依舊沒有得到答復。“酒店經理走后，就沒人搭理我們了，我們就只能干等著。過了一段時間，我詢問服務員時，服務員告訴我，他們都不了解情況，沒法答復我。最后，我跟朋友只能離開了，也沒人和我們收錢。”張女士說，“這家酒店的衛生狀況和服務態度讓人很不放心，在飯菜里吃出蒼蠅已經夠惡心的了，而他們把有問題的菜端走后，就不搭理我們了。當時酒店里還有很多小孩子在吃飯，如果有人吃出健康問題，那誰來負責呢。”

　　10月21日下午4點30分左右，記者撥打了這家北大荒人酒店的電話，店長徐女士承認菜里出現蒼蠅的事情。徐女士說：“昨天確實有顧客在菜里吃出了蒼蠅，因為最近天氣較熱，我們某些環節出現了問題，以后肯定會注意衛生安全。當時酒店生意比較忙，所以沒有及時答復這位顧客，但是當時跟這位顧客道歉了，而且最終給他們整桌免單了。我們會繼續聯系這位顧客，希望能單獨跟她溝通一下，爭取給她一個滿意的答復。”

　　見習記者 任加祿(圖由市民張女士提供)

　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 張珍珍]