韓重赟和劉佳佳熟練地為客人服務(wù)。
暑假伊始,即墨五中的韓重赟同學(xué)來到了藍(lán)鰲路上的釣魚臺大酒店做起了服務(wù)員,兩個(gè)星期后,即墨第一職業(yè)高中的劉佳佳同學(xué)也來到了這里打工。經(jīng)過這段時(shí)間的工作,這兩位只有18歲的小服務(wù)員,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,得到了領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可和好評。同時(shí) ,通過在工作中接觸不同的人和事,也讓兩人受益匪淺,感悟頗深。
學(xué)會微笑面對生活 7月21日下午5點(diǎn),記者來到了即墨市藍(lán)鰲路上的釣魚臺大酒店,見到了正在忙碌的韓重赟和劉佳佳,由于正值就餐高峰時(shí)段,二人相當(dāng)忙碌,男生韓重赟樓上樓下地忙著上菜,女生劉佳佳已經(jīng)準(zhǔn)備好了去客房服務(wù)。
談起這幾天工作經(jīng)歷,劉佳佳感觸很深。“在這里可以接觸到不同的人 ,讓自己的社會體驗(yàn)更加深刻。”今年只有18歲的劉佳佳顯得很成熟,“前幾天一位客人吃完飯后要求贈送一碗長壽面,遭到拒絕后,就開始沖著我發(fā)脾氣,我忍不住跟他吵了幾句,后來我得知那天是他生日 ,就給他端去長壽面,并且微笑著跟他說了句“生日快樂”,最后那位顧客也不好意思了 ,跟我說了聲謝謝。通過這件事,讓我懂得了人與人之間,要學(xué)會包容,相互體諒。”
鍛煉自己,幫家里減負(fù)擔(dān) 通過采訪記者了解到,這份工作是韓重赟和劉佳佳自己出來找的。“現(xiàn)在社會上經(jīng)常說我們90后被過分溺愛,什么都不干,但是我不想被溺愛,在家我也經(jīng)常干家務(wù)。這次暑假打工一方面是為了鍛煉一下自己,學(xué)習(xí)一些書本上沒有的東西,讓自己的生活閱歷更加豐富,另一方面也是為了掙點(diǎn)錢,幫家里減輕一些負(fù)擔(dān)?!表n重赟在采訪中告訴記者。
記者了解到,韓重赟和劉佳佳家里的經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕,兩人的父母都是務(wù)農(nóng),兩人在酒店工作的待遇都是每個(gè)月1500元,而且包吃包住,工作一個(gè)暑假,可以為他們新學(xué)期積攢很大一筆學(xué)費(fèi)。提起這兩位小服務(wù)員,釣魚臺酒店的值班經(jīng)理金洪江也贊不絕口,“這兩個(gè)孩子來了之后工作積極性都很高,性格也很開朗,顧客評價(jià)都不錯(cuò),是暑假期間來我們這打工的學(xué)生中表現(xiàn)最好的。”
工作辛苦,覺得上學(xué)好 通過采訪記者了解到,韓重赟和劉佳佳在酒店打工每天都至少要站8個(gè)小時(shí),除此之外,每天還要端菜、上菜、收拾桌子、打掃衛(wèi)生等等?!皠倎淼臅r(shí)候,站了一天腿都酸了。這幾天慢慢適應(yīng)了,就不覺得那么累了?!眲⒓鸭迅嬖V記者,“有一次幾位顧客一直到凌晨一點(diǎn)多還沒走,他們不走,我們就不能下班,所以我們心里都特別生氣。但是,那位顧客走的時(shí)候,很真誠地跟我們道歉,并且贊賞了我們敬業(yè)精神,這讓我心里很寬慰,覺得自己付出是值得的?!?br>
文/圖 本報(bào)見習(xí)記者 丁揚(yáng) (來源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 孫瑤瑤]
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