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張師傅在用戶家中檢查灶具。

    想采訪燃氣維修工，必須到搶修現場去堵，因為他們不是在用戶家中維修，就可能在趕往用戶家的路上。9月27日，記者在用戶家門口堵住了泰能天然氣有限公司浮山服務站的張學軍師傅，跟隨他一路觀察，發現他提醒用戶最多的就是膠管問題。其中在一個用戶家工作的12分鐘內，四次提醒注意膠管安全。

    9：00提前上班忙了四個活

    9月27日上午9時，按照事先約定的上班時間，記者趕到泰能天然氣有限公司浮山服務站，六名維修工都出去工作了，僅剩下兩名接線員在忙著接聽用戶來電。

    記者撥通張師傅的電話，他說正在燕兒島路一居民家里改裝燃氣管道，已經快結束了。“8點就出來了，已經干了四個活了，除了這一戶改裝燃氣管道的，有一戶反映閥門扭不動，另外有兩戶也想改裝燃氣管。”張師傅簡短地介紹了一下自己上午的工作。

    9：35趕到用戶家撲了個空

    “我們家有很大的煤氣味，你們快來看看吧！”接到用戶的電話后，接線員立即提醒用戶先開窗通風，然后通知維修工迅速趕往現場。9時35分，記者趕到剛剛報修的福州南路泛海名人小區，張師傅已經等在用戶家門口，他穿著工作服，拎著工具包。“單位給配了輛電動車，跑起來快點。我剛才敲不開門，不知屋里啥情況，也不敢摁門鈴，怕出意外”。

    又敲了一會，確定屋里沒人，張師傅電話聯系上反映情況的居民，她說因為等不及已經出門了，讓他改天再來。

    “應該沒什么大問題。”張師傅說，往常，有10戶反映家中漏氣的，去看了有9戶不漏氣，即使有一戶漏氣，問題也不是很大，但只要接到反映就必須趕到現場查看，就怕出現意外。

    10：35為新用戶開通燃氣

    接線員派來任務：漳州路27號二單元一居民家要開通燃氣。

    張師傅趕緊下樓，騎上電動車，左轉、右拐，很快就到了用戶家門口。10時35分，進了門，張師傅直奔廚房，將膠管與燃氣管道和灶具連接起來，再打開管道閥門，使用檢漏儀檢測是否漏氣，確定安全后打火，調整一下灶具的火苗大小。然后又提醒用戶將下面鋪的報紙揭掉，以免引燃。

    記者注意到，在前后共12分鐘的工作中，張師傅先后四次提醒用戶，膠管使用期限為兩年，要定期更換，用完氣要關燃氣表后閥門。

    出了用戶家，一時沒有任務來，張師傅與記者聊了起來。他說工作忙點累點倒無所謂，最怕用戶不理解。“有時我們發現用戶家軟管漏氣，提醒用戶更換，用戶一聽要花錢時堅決不換，還懷疑是我們變相收費，懷疑檢漏儀不準確。我又不賣膠管，都是為了他們的安全，卻被他們這樣懷疑，心里很難受”。

    11：20“燃氣泄漏”是一場虛驚

    接線員派來任務：寧夏路欣宇花園一居民反映家中燃氣報警器響了，可能漏氣了。

    記者跟著張師傅趕到用戶家，用戶已經按照接線員的提醒，將門窗打開通風，灶具已經關火。用戶李老太指著頭頂的燃氣報警器，心有余悸地說：“剛剛我打開火正炒菜呢，突然就聽見它響個不停，我趕緊關了火，出去給你們打電話”。

    張師傅將檢漏儀的“觸角”對準燃氣管道的各個接口，檢測是否漏氣。可檢漏儀一直沒有報警，確定沒有危險后，他打開灶具。

    一場虛驚！11時20分，面對李老太的疑惑，張師傅解釋說：“報警器不僅對燃氣敏感，如果噴殺蟲劑或炒菜爆鍋時氣味增大，也會引起報警”。

    從用戶家里出來，已是吃午飯的時間。張師傅去一個饅頭鋪買了兩張餅，守著自己的電動車吃了起來，手機就放在上衣口袋里，隨時準備接聽下一個任務。

    16：00提醒用戶更換膠管

    這個下午，張師傅清閑了一些，先后完成了兩戶用戶反映的燃氣管道維修工作。記者注意到，每到一戶，他都會不厭其煩地提醒用戶注意膠管的安全。

    16時，在一戶居民家里，記者看到膠管已經看不清“本來面目”。居民任大媽說，油污可能是從吸油煙機上滴下來的。張師傅說：“如果油污溫度高，滴在上面很容易將膠管燙化，就容易發生事故。”

    “我們公司沒有銷售膠管的資質，只能建議用戶到正規廠家或大型超市購買，并定期更換。”張師傅說，不要用塑料管連接燃氣灶具，膠管不要與灶具緊貼或盤在下面穿越，每兩年要更換一次。文/圖  記者 任金梅

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 宋濤]