?　　半島網(wǎng)3月12日消息  為及時(shí)解決群眾困難，妥善做好疫情發(fā)生后現(xiàn)場(chǎng)鑒定暫停期間的勞動(dòng)能力鑒定工作，青島市人社局社保中心充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，大膽探索，針對(duì)癌癥晚期惡病質(zhì)及持續(xù)植物狀態(tài)等危重病人，創(chuàng)新實(shí)施遠(yuǎn)程視頻勞動(dòng)能力鑒定新模式。

　　社保中心自今年起開(kāi)始著手研發(fā)勞動(dòng)能力遠(yuǎn)程鑒定模式。新冠肺炎疫情發(fā)生后，市人社局社保中心緊急暫停2月份全月共12批次的勞動(dòng)能力現(xiàn)場(chǎng)鑒定工作。為滿足危重病職工的鑒定需求，社保中心經(jīng)多方論證，提前開(kāi)展遠(yuǎn)程鑒定工作，使老百姓足不出戶即可參加勞動(dòng)能力鑒定，盡早享受社保待遇。遠(yuǎn)程視頻鑒定結(jié)合市人社局微信公眾號(hào)的人臉識(shí)別實(shí)時(shí)上傳功能，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行視頻鑒定，鑒定過(guò)程全程錄像留存?zhèn)洳椋箘趧?dòng)能力鑒定工作更加便捷規(guī)范，人性化。

　　被鑒定人只需關(guān)注“青島AI人社”公眾號(hào)并登陸個(gè)人賬號(hào)，在鑒定開(kāi)始前通過(guò)公眾號(hào)內(nèi)相關(guān)鏈接即可直接完成人臉識(shí)別、簽到、采集人臉圖像等操作。身份確認(rèn)成功后，工作人員將在系統(tǒng)中收到簽到提示，并組織專家及鑒定職工進(jìn)入遠(yuǎn)程視頻，登錄現(xiàn)場(chǎng)鑒定系統(tǒng)。鑒定過(guò)程中專家可通過(guò)視頻對(duì)話問(wèn)診，指導(dǎo)查體，確定被鑒定人員身份、核對(duì)傷（病）情及當(dāng)前狀態(tài)。遠(yuǎn)程視頻結(jié)束后，專家組現(xiàn)場(chǎng)討論鑒定職工傷病情，并做出鑒定結(jié)論，在現(xiàn)場(chǎng)鑒定系統(tǒng)中進(jìn)行鑒定信息錄入，實(shí)現(xiàn)了鑒定結(jié)論“現(xiàn)場(chǎng)定、集體定、一次定”。整個(gè)鑒定過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，符合勞動(dòng)能力鑒定操作規(guī)范要求，有效保障了重癥鑒定職工安全便利和自身權(quán)益。

　　

青島市人社局首創(chuàng)勞動(dòng)能力遠(yuǎn)程鑒定新模式

　　陳先生是一名工傷職工，2018年在單位工作時(shí)發(fā)生重大安全事故，導(dǎo)致雙手嚴(yán)重?cái)伩s畸形，雙下肢嚴(yán)重萎縮，氣管切開(kāi)，無(wú)法移動(dòng)。現(xiàn)在停工留薪期已經(jīng)結(jié)束，面對(duì)陳先生的勞動(dòng)能力鑒定問(wèn)題，如此重癥的情況讓單位犯了難，遂向社保中心勞動(dòng)能力鑒定處打來(lái)了求助電話。聽(tīng)聞該情況后，鑒定處工作人員立即對(duì)陳先生的傷情進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)其符合遠(yuǎn)程鑒定標(biāo)準(zhǔn)，并通知單位及家屬準(zhǔn)備配合進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻鑒定。鑒定結(jié)束后，陳先生及所在公司負(fù)責(zé)人對(duì)遠(yuǎn)程視頻鑒定這一便民舉措均表示滿意和感謝，充分信賴鑒定結(jié)果的公正性。待陳先生收到鑒定結(jié)論后，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將據(jù)此為其發(fā)放一次性傷殘補(bǔ)貼及相應(yīng)的工傷待遇，減輕單位和職工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　生命重于泰山，疫情就是命令，防疫就是責(zé)任。新冠肺炎疫情發(fā)生后，市人社局社保中心主動(dòng)作為，周密部署，“想在群眾前面、做在群眾心里”，通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，多措并舉保障青島勞動(dòng)能力鑒定工作平穩(wěn)過(guò)渡。

　　多渠道發(fā)布信息實(shí)現(xiàn)“零”遺漏。勞動(dòng)能力現(xiàn)場(chǎng)鑒定工作暫停后，全市共739名被鑒定人相應(yīng)項(xiàng)目的鑒定工作延期，為確保延期信息能一人不落的及時(shí)通知到鑒定職工，社保中心采取公眾號(hào)推送消息、逐個(gè)電話落實(shí)、延期通知群發(fā)短信等多種方式進(jìn)行擴(kuò)散，其中電話通知單位和個(gè)人700余人次，發(fā)送通知短信共計(jì)1千余條。對(duì)于聯(lián)系方式留存不正確的人員，通過(guò)各種渠道查找并逐個(gè)落實(shí)通知到位，工作人員細(xì)致入微的解釋也得到了群眾的理解和配合。

　　網(wǎng)上辦、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)能力鑒定申報(bào)服務(wù)不掉線。在窗口一線，鑒定業(yè)務(wù)的受理工作沒(méi)有因?yàn)橐咔榈挠绊懚Ｖ梗猩绫Ｖ行母敝魅瓮跤陆榻B說(shuō)：“在這段特殊時(shí)期，為了減少人員聚集，阻斷病毒傳播，大力推廣“不見(jiàn)面服務(wù)”，網(wǎng)上辦事、幫辦代辦等個(gè)性化服務(wù)，勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)除了傳統(tǒng)的柜臺(tái)辦理，還可通過(guò)‘青島人社’手機(jī)APP、‘青島12333’及‘青島AI人社’微信公眾號(hào)、登錄青島市人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站等渠道進(jìn)行自助申請(qǐng)，足不出戶即可完成業(yè)務(wù)申報(bào)等操作。”疫情期間，市社保中心加大網(wǎng)辦宣傳力度，拓寬網(wǎng)辦辦理渠道，優(yōu)化網(wǎng)辦流程，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)零跑腿。截至目前，網(wǎng)上申報(bào)人數(shù)已達(dá)總申報(bào)人數(shù)的三分之一，極大的方便了辦事群眾和單位。

　　練內(nèi)功，保障疫情后鑒定工作順利開(kāi)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，青島每年申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定的職工約1萬(wàn)余人，每個(gè)月有近千人參加勞動(dòng)能力現(xiàn)場(chǎng)鑒定。為提高鑒定工作效率，2019年市社保中心自主開(kāi)發(fā)建設(shè)了全國(guó)首家集智能管理、信息運(yùn)行、監(jiān)督檢查、風(fēng)險(xiǎn)防控、鑒定服務(wù)“五位一體”的勞動(dòng)能力鑒定智能服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，并在青島市阜外醫(yī)院建立了首家勞動(dòng)能力鑒定工作站。實(shí)現(xiàn)了社保、醫(yī)保、鑒定醫(yī)院多部門之間數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳遞、共享，鑒定職工身份驗(yàn)證、查體、化驗(yàn)全程人臉識(shí)別，勞動(dòng)能力鑒定全程實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，鑒定職工“只跑一次腿”。今年起，隨著省集中系統(tǒng)的正式上線，面臨著新舊系統(tǒng)切換和調(diào)試工作。為確保現(xiàn)場(chǎng)鑒定程序在新系統(tǒng)切換后能正常運(yùn)行，市社保中心在疫情期間派員駐扎醫(yī)院鑒定現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試校正，反復(fù)測(cè)試驗(yàn)證數(shù)據(jù)，并組織部分鑒定職工開(kāi)展小范圍現(xiàn)場(chǎng)鑒定系統(tǒng)試運(yùn)行，為疫情結(jié)束后大規(guī)模現(xiàn)場(chǎng)鑒定工作做好充分準(zhǔn)備，讓鑒定職工盡快拿到鑒定結(jié)論，盡早享受社保待遇，確保疫情后鑒定工作順利開(kāi)展。

　　半島網(wǎng)記者 孫貼靜

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