? 半島網3月6日消息 在全國抗擊疫情的嚴峻形勢下,青島高新區稅務局第一稅務所沖鋒一線,齊心協力,堅守辦稅服務廳工作崗位,筑牢抗疫防線。其中40余名女同志巾幗不讓須眉,疫情防控與納稅服務工作兩不誤,熱心服務好納稅人,積極宣傳政策,參與防控監督,為堅決打好疫情防控攻堅戰貢獻力量。
堅守崗位,優化納稅服務
自2月3日復工以來,青島高新區稅務局辦稅服務廳的女同志們克服重重困難,一直堅守工作崗位。她們配合政務服務大廳工作人員做好信息登記、體溫測量,嚴格按照疫情防控要求做好個人防護,對辦稅服務廳工作區域進行全面消毒,保障工作環境衛生健康。
“36.5,體溫正常。”一大早,辦稅服務廳的姑娘們便守護在大廳入口,為前來上班的同事測量體溫并發放口罩。每天上班前她們都要互相檢查防護措施是否到位,口罩、手套、擺放免洗消毒液,窗口的工作人員錯開間隔,業務分散辦理,盡最大可能減少大廳內人員密集。她們響應號召,積極奉獻,筑牢辦稅服務廳抗疫防線,堅守工作崗位,確保大廳運行平穩有序。
積極引導,推行“非接觸式”辦稅
“您好,建議您選擇電子稅務局辦理此項業務。”辦稅服務廳咨詢電話團隊全部都是女同志,疫情防控期間咨詢熱線每天的接聽量百余個,工作人員在解答納稅人問題的同時,積極倡導納稅人使用電子稅務局等非接觸式途徑辦理涉稅事項。因疫情防控,大部分納稅人居家辦公,遇到特殊情況撥打咨詢熱線進行求助,她們線上輔導,一步步指導操作,耐心細致解決納稅人需求。
傾情幫扶,助力企業復工復產
“你好,我們報稅遇到困難了,2月底也報不上怎么辦啊?”面對納稅人的求助,審核電子稅務局的工作人員及時了解企業情況,及時與納稅人對接,輔導納稅人做好相關資料的準備以及網上操作等工作,為該納稅人辦理了延期申報,將申報期進一步延長至3月15日,保障納稅人權益。
她們時刻關注疫情防控期間的稅收政策文件,強化業務學習,重點關注防疫相關的稅收政策、個人所得稅匯算清繳相關政策,做好對納稅人的輔導說明,確保懂政策、會操作,助力企業享受優惠政策。
青島高新區稅務局第一稅務所副所長臧寧介紹:“我們廳百分之八十以上是女同志,大家都在堅守崗位,全心全意服務好納稅人,我們堅持做好疫情防控和復工復產雙支持,優先推行涉稅事項網上辦、建議疑難事項預約辦、特殊情況延期辦,領購發票也可以郵寄,‘非接觸式辦稅’既便捷又安全。我們堅信疫情很快就會過去,我們大家一起加油!”
納稅申報期限臨近,企業也都陸續復工,大廳集中辦稅壓力和風險逐漸增加,青島高新區稅務局第一稅務所將嚴格執行各項管理措施,堅決守住疫情防線,持續優化納稅服務,為抗“疫”貢獻力量,與納稅人、繳費人共渡難關!
通訊員 臧寧 藍笑笑 半島網記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
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