?　　半島網(wǎng)3月4日消息 自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，青島前灣保稅港區(qū)稅務(wù)局立足自身實際工作，在積極防御病毒、構(gòu)筑疫情防線的同時，扎實做好疫情防控期間的納稅服務(wù)工作，既大力宣傳“非接觸式”辦稅，積極引導(dǎo)廣大納稅人繳費人“非必要、不進廳”，又緊盯人員安排，做到線上辦理全天候、電話咨詢時刻連，真正讓辦稅有速度、服務(wù)有溫度。

　　以需求為主導(dǎo)，主動了解企業(yè)情況

　　“您好，我們是保稅港區(qū)稅務(wù)局的工作人員，請問您企業(yè)在復(fù)產(chǎn)復(fù)工后有什么稅務(wù)方面的需求嗎？”近日，為保障各類企業(yè)順利復(fù)產(chǎn)復(fù)工，保稅港區(qū)稅務(wù)局成立問需服務(wù)隊，通過篩選稅務(wù)數(shù)據(jù)找出多家受疫情影響較大的交通運輸、餐飲、住宿等困難行業(yè)企業(yè)，一一通過電話進行詢問，提供特色稅務(wù)服務(wù)。多家企業(yè)紛紛表示稅務(wù)局的主動詢問和積極幫助，讓他們在辦稅方面更省心更放心，他們也非常有信心度過生產(chǎn)生活疫情期，打贏這場疫情攻堅戰(zhàn)。截至目前，保稅港區(qū)稅務(wù)局通過主動詢問，幫助各類企業(yè)解決包括延期申報、發(fā)票增版增量在內(nèi)的涉稅問題80余個，為企業(yè)順利復(fù)產(chǎn)復(fù)工提供堅實保障。

　　以線上為途徑，廣泛進行政策宣傳

　　全面推行“線上宣傳”模式，確保疫情當前最新稅收政策落地落實。為讓廣大納稅人及時掌握最新出臺的稅收優(yōu)惠政策，保稅港區(qū)稅務(wù)局召集業(yè)務(wù)骨干成立專門政策宣傳青年突擊隊，鉆研最新稅收優(yōu)惠政策，第一時間制作發(fā)布稅收優(yōu)惠政策匯編，利用線上宣傳的方式，將稅收優(yōu)惠政策匯編及政策問答等及時通過電話、微信、釘釘、短信等告知納稅人，“一對一”解答納稅人關(guān)心關(guān)切的稅收政策尤其是疫情期間的辦稅操作流程，積極引導(dǎo)納稅人“涉稅事、網(wǎng)上辦、非必須、不窗口”，選擇電子稅務(wù)局、手機稅稅通等“非接觸式”網(wǎng)上辦理途徑，確保納稅人全面明白如何辦稅、在哪辦稅、怎么辦稅等具體事項，全方位、多角度為納稅人提供形式靈活、快捷安全的辦稅服務(wù)體驗。

　　以黨員為先鋒，積極提高服務(wù)質(zhì)效

　　保稅港區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，堅決保障疫情防控和納稅服務(wù)兩不誤。自2月3日上班以來，辦稅服務(wù)廳黨支部的全體黨員及積極分子，主動擔當，堅守一線崗位，累計為納稅人辦理涉稅事項1000余筆。同時全局抽調(diào)多名黨員組成黨員服務(wù)先鋒隊，在做好辦稅服務(wù)廳后勤保障的同時，通過“釘釘”開展線上集體學(xué)習(xí)和人員調(diào)度安排，全天候在線及時發(fā)布最新政策、解答納稅人疑問、處理涉稅疑難，確保復(fù)工企業(yè)“安心”開工，“放心”辦稅。

　　通訊員 李曉宇  半島網(wǎng)記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]