?　　半島網3月4日消息 自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，青島前灣保稅港區稅務局立足自身實際工作，在積極防御病毒、構筑疫情防線的同時，扎實做好疫情防控期間的納稅服務工作，既大力宣傳“非接觸式”辦稅，積極引導廣大納稅人繳費人“非必要、不進廳”，又緊盯人員安排，做到線上辦理全天候、電話咨詢時刻連，真正讓辦稅有速度、服務有溫度。

　　以需求為主導，主動了解企業情況

　　“您好，我們是保稅港區稅務局的工作人員，請問您企業在復產復工后有什么稅務方面的需求嗎？”近日，為保障各類企業順利復產復工，保稅港區稅務局成立問需服務隊，通過篩選稅務數據找出多家受疫情影響較大的交通運輸、餐飲、住宿等困難行業企業，一一通過電話進行詢問，提供特色稅務服務。多家企業紛紛表示稅務局的主動詢問和積極幫助，讓他們在辦稅方面更省心更放心，他們也非常有信心度過生產生活疫情期，打贏這場疫情攻堅戰。截至目前，保稅港區稅務局通過主動詢問，幫助各類企業解決包括延期申報、發票增版增量在內的涉稅問題80余個，為企業順利復產復工提供堅實保障。

　　以線上為途徑，廣泛進行政策宣傳

　　全面推行“線上宣傳”模式，確保疫情當前最新稅收政策落地落實。為讓廣大納稅人及時掌握最新出臺的稅收優惠政策，保稅港區稅務局召集業務骨干成立專門政策宣傳青年突擊隊，鉆研最新稅收優惠政策，第一時間制作發布稅收優惠政策匯編，利用線上宣傳的方式，將稅收優惠政策匯編及政策問答等及時通過電話、微信、釘釘、短信等告知納稅人，“一對一”解答納稅人關心關切的稅收政策尤其是疫情期間的辦稅操作流程，積極引導納稅人“涉稅事、網上辦、非必須、不窗口”，選擇電子稅務局、手機稅稅通等“非接觸式”網上辦理途徑，確保納稅人全面明白如何辦稅、在哪辦稅、怎么辦稅等具體事項，全方位、多角度為納稅人提供形式靈活、快捷安全的辦稅服務體驗。

　　以黨員為先鋒，積極提高服務質效

　　保稅港區稅務局充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，堅決保障疫情防控和納稅服務兩不誤。自2月3日上班以來，辦稅服務廳黨支部的全體黨員及積極分子，主動擔當，堅守一線崗位，累計為納稅人辦理涉稅事項1000余筆。同時全局抽調多名黨員組成黨員服務先鋒隊，在做好辦稅服務廳后勤保障的同時，通過“釘釘”開展線上集體學習和人員調度安排，全天候在線及時發布最新政策、解答納稅人疑問、處理涉稅疑難，確保復工企業“安心”開工，“放心”辦稅。

　　通訊員 李曉宇  半島網記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]