?　　半島網(wǎng)2月24日消息 在當(dāng)前防控新型冠狀病毒肺炎疫情的嚴(yán)峻斗爭中，國家稅務(wù)總局青島市黃島區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科黨支部和廣大黨員群眾挺身而出、英勇奮斗，嚴(yán)守疫情防控的納稅服務(wù)戰(zhàn)線，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，用實際行動詮釋著“不忘初心，牢記使命”的鏗鏘誓言。

　　

黨旗飄揚在疫情防控的納稅服務(wù)第一線

　　抗擊疫情，支部書記在一線

　　正月初一，萬家團(tuán)圓之際，看著新聞上不斷增長的病毒感染病例和嚴(yán)峻的疫情防控形式，國家稅務(wù)總局青島市黃島區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科黨支部書記、納稅服務(wù)科科長趙信森迅速行動，立即通過釘釘平臺召開全科遠(yuǎn)程會議，提前謀劃、提前防備，布置各項疫情防控期間的納稅服務(wù)工作，并以黃島區(qū)稅務(wù)局自然人個人所得稅申報服務(wù)體系建設(shè)專班成員為基礎(chǔ)，緊急成立疫情防控納稅服務(wù)小組，一場納稅服務(wù)戰(zhàn)線的疫情防控阻擊戰(zhàn)正式拉開序幕。趙信森同志始終堅守在疫情防控第一線，及時組織制定《黃島區(qū)稅務(wù)局防范新型冠狀病毒感染肺炎疫情納稅服務(wù)方案》，對各項需要發(fā)布的宣傳材料組織編寫并協(xié)調(diào)上報審核，對春節(jié)假期人員出行情況進(jìn)行排查，綜合協(xié)調(diào)納稅服務(wù)方面的各項防控工作，使全局疫情防控期間的納稅服務(wù)和宣傳工作有條不紊的開展起來。在父親意外摔傷之時，為保障納稅服務(wù)工作的順利開展，他把對父親的擔(dān)心與愧疚埋在心里，依然每天堅守在自己的崗位。為保證值班人員的防護(hù)安全，在疫情開始防疫物資緊張的情況下，他積極購買口罩等防控物品，與納稅服務(wù)科副科長趙新杰同志對辦公區(qū)域進(jìn)行消毒、清潔，為疫情防控值班人員送上最有效、最安心的“防護(hù)屏障”，為納稅服務(wù)戰(zhàn)線的疫情防控奠定了基礎(chǔ)。

　　眾志成城，織就涉稅防控安全網(wǎng)

　　疫情防控工作開展后，在制定并下發(fā)《黃島區(qū)稅務(wù)局防范新型冠狀病毒感染肺炎疫情納稅服務(wù)方案》的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格管控辦稅服務(wù)廳實地業(yè)務(wù)辦理，優(yōu)化發(fā)票增版增量及發(fā)票阻斷快速解除流程，加大發(fā)票郵寄等宣傳力度，發(fā)揮征納溝通平臺線上優(yōu)勢，即時為納稅人解答日常事項、及時通知重要事項、督促應(yīng)辦事項，開展相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)直播，引導(dǎo)納稅人通過手機APP等“非接觸式”途徑進(jìn)行涉稅咨詢和不見面辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)疫情防控期間的實際情況，積極研判電話咨詢的工作量，充實電話咨詢接聽力量，組織骨干力量進(jìn)電話咨詢室進(jìn)行現(xiàn)場答疑。對外公布疫情防控期間各相關(guān)部門的咨詢電話，方便納稅人及時了解具體辦稅事宜，嚴(yán)格落實首問責(zé)任制等制度，確保疫情防控期間納稅服務(wù)靠的上、跟得緊，其中對外公開電話日均接聽量200余件，充分保證了納稅人的涉稅咨詢需要。積極聯(lián)系丁稅寶公司對釘釘會議組織框架進(jìn)行重構(gòu)、擴容，為疫情防控期間的全局各單位召開線上會議打好基礎(chǔ)，為共同打贏抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)一份力量。

　　多舉并措，防控宣傳全覆蓋

　　辦稅服務(wù)是疫情防控的重點區(qū)域，加之春節(jié)結(jié)束后展開的個人所得稅匯繳申報，納稅服務(wù)成為主戰(zhàn)場之一，預(yù)防是根本，但宣傳則是重中之重。自從開展新型冠狀病毒肺炎疫情防控以來，納稅服務(wù)科通過編制《黃島區(qū)稅務(wù)局防范新型冠狀病毒傳播辦稅提示的通知》等H5宣傳材料、對外發(fā)布《黃島區(qū)稅務(wù)局關(guān)于防范新型冠狀病毒致納稅人的一封信》，積極通過微信群、征納溝通平臺、西海岸微信公眾號等多種渠道發(fā)布宣傳，做好疫情期間新聞宣傳工作。已編發(fā)各類宣傳資料20余篇次。建立起輿情處理機制，及時對可能出現(xiàn)的涉稅輿情進(jìn)行預(yù)判、分析、協(xié)調(diào)。最大限度讓納稅人知曉疫情防控期間相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)辦理事項，解決納稅人的后顧之憂。

　　助力復(fù)工，納稅服務(wù)暖人心

　　在新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控關(guān)鍵時期，各行各業(yè)均受到不同程度的影響。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，減少損失，及時恢復(fù)正常的生產(chǎn)秩序，納稅服務(wù)科分解責(zé)任到人，及時通過征納溝通平臺、電話等方式對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行線上走訪，了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難和涉稅需求，及時發(fā)布相關(guān)優(yōu)惠措施匯編，精準(zhǔn)幫扶。重視納稅人訴求工作，按期按規(guī)處理、轉(zhuǎn)辦各平臺涉稅投訴舉報案件，并及時進(jìn)行反饋、回訪，做好疫情防控期間的投訴舉報工作，截止目前，已處理舉報案件近30件，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)添薪續(xù)力、保駕護(hù)航。

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任；一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一座堡壘。在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，黃島區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科黨支部有這樣一群黨員群眾，不懼疫情，擔(dān)當(dāng)作為，隨時聽從黨的召喚，時刻站好自己的戰(zhàn)位，以自己的實際行動踐行堅守初心，勇?lián)姑餐伪Ｗo(hù)人民群眾生命安全、防控疫情的納稅服務(wù)鋼鐵長城，讓黨旗在疫情防控第一線高高飄揚。

　　通訊員 劉慧  半島網(wǎng)記者 徐圓

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