?　　半島網2月21日消息 當抗擊疫情的號角吹響，她們毫不退縮，扛起使命與擔當；當企業復工的序幕拉起，她們立足崗位，提供堅實溫暖的服務保障。她們是膠州市稅務局第一稅務所巾幗文明崗崗員。疫情當前，她們主動投身疫情防控和納稅服務一線，用實際行動展現了女稅官的風采。

　　堅守崗位，疫情防控不停歇。關鍵時刻，第一稅務所巾幗突擊隊的號角吹響了。隊員們迅速響應，克服離家遠交通不便、需要照顧老人和孩子等困難，舍小家、保大家，投入到疫情防控和納稅服務工作當中去。她們嚴格按照疫情防控要求落實工作，對辦稅服務廳尤其是自助辦稅設備進行全面細致的衛生清潔、消毒，加強通風，保證干凈衛生的辦稅環境；她們對辦稅服務廳內辦稅區域和路線重新規劃，窗口錯位間隔開放、業務分散辦理，盡最大限度減少納稅人在辦稅廳內滯留時間；測溫、登記、自助辦稅輔導……她們挺身而出，沖鋒在前，織好辦稅服務廳疫情防控“安全網”，降低疫情傳播風險。

　　擔當作為，納稅服務不斷檔。她們在大力倡導網上辦稅、發票郵寄等“非接觸式”業務辦理途徑的同時，積極推行多渠道預約辦理等服務措施，為確需到辦稅服務廳辦理業務的納稅人、繳費人提供分時分批、錯峰錯期的辦稅服務，針對特殊業務及時開辟綠色通道，努力做到不讓群眾冒風險，不讓服務降溫度。第一稅務所的張婉青、徐春曉等同志，在辦稅窗口堅守崗位，為納稅人現場辦理涉稅業務，有條不紊、嫻熟高效。“門診收費發票用完后，我們也是很著急，沒想到現在這個時候稅務人員還在堅守崗位，可是解決了大問題，為你們點贊。”青島福源地商貿有限公司衛生所的趙會計拿到發票后激動地說。除此之外，針對大量納稅人選擇通過電子稅務局提交的涉稅業務，楊雪、肖琳等同志時刻關注提示信息，確保第一時間進行處理，避免納稅人業務受到影響。

　　緊跟新政，業務提升不松勁。根據疫情防控工作需要，盡量降低大廳人員密度，辦稅服務廳采取了“輪班上崗”和“后臺學習”相結合的工作形式。巾幗文明崗的女職工們自發組成線上互助學習小組，強化業務學習，重點學習防疫相關稅收優惠政策文件、個人所得稅年度匯算清繳和“不見面”辦稅流程指引等內容，夯實業務基礎，第一時間向納稅人宣傳，確保納稅人享受到支持疫情防控稅收優惠政策，助力打贏疫情防控阻擊戰。

　　膠州市稅務局第一稅務所副所長高飛表示：“疫情來臨，既是考驗也是錘煉。提供我們最優質的服務，就是為戰‘疫’貢獻一份稅務力量。”面對這場沒有硝煙的戰爭，巾幗文明崗的女同胞們毫不退縮，用柔弱的肩膀抗起防疫和納稅服務的重擔，展示了新時代巾幗稅花們的別樣風采！

　　通訊員 王磊  半島網記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]