?　　半島網(wǎng)2月19日消息 2020年的春天注定是不平凡的，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情防控戰(zhàn)役在中華大地全面打響，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，有人“最美逆行”，有人傾力捐助，有人自覺(jué)隔離，也有人選擇堅(jiān)守在一線窗口，履行初心誓言。在全國(guó)上下開(kāi)展新冠肺炎疫情防控工作的大背景下，青島平度市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳積極響應(yīng)號(hào)召，黨員干部沖鋒在前，迅速投入到疫情防控的戰(zhàn)斗中，他們不似太陽(yáng)般擁有萬(wàn)丈光輝，卻如螢火在料峭寒冬里堅(jiān)持發(fā)光發(fā)熱。

　　設(shè)身處地的“點(diǎn)子專家”

　　在平度市市民服務(wù)中心的大廳里，總有這樣一個(gè)身影：口罩遮住了他的臉龐，卻遮不住眼睛里流露出的溫暖，臃腫的棉衣包裹住他的身軀，卻裹不住內(nèi)心迸發(fā)的服務(wù)熱情。他便是辦稅服務(wù)廳的劉志杰，作為年輕人的領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩，劉志杰亦如對(duì)待孩子般關(guān)心、叮囑窗口的工作人員：“疫情期間，中央空調(diào)停用，室內(nèi)又要保持通風(fēng)，大家一定要注意保暖，做好消毒防護(hù)工作，既是保護(hù)自己，也是保護(hù)納稅人。”

　　在平時(shí)，劉志杰就是總能為納稅人解決難題的“點(diǎn)子專家”，而在疫情發(fā)生期間，他更是將解決納稅人的難題放在首位，設(shè)身處地的急納稅人之所急，在疫情面前依舊選擇沖到最前線。

　　2月17日，一位納稅人打來(lái)電話咨詢需要代開(kāi)約100份發(fā)票的業(yè)務(wù)是否可委托一人辦理。考慮到疫情防控期間，應(yīng)避免人群聚集，劉志杰在詢問(wèn)了代開(kāi)項(xiàng)目后，主動(dòng)給辦稅人員分析風(fēng)險(xiǎn)，并詳細(xì)告知所需材料。為了減少接觸和縮短納稅人的等待時(shí)間，劉志杰專門安排窗口人員先將納稅人信息錄入系統(tǒng)，完成準(zhǔn)備工作，待進(jìn)行到交稅環(huán)節(jié)時(shí)通知納稅人前來(lái)完成稅款繳納。

　　注重細(xì)節(jié)的“青年號(hào)長(zhǎng)”

　　“注意通風(fēng)、消毒！”“口罩必須時(shí)刻戴著！”“不輪班的同事沒(méi)事就不要出門了。”自春節(jié)假期結(jié)束第一天上班起，青年文明號(hào)的“號(hào)長(zhǎng)”王巖就不停的和大家強(qiáng)調(diào)防控細(xì)節(jié)，堅(jiān)守在戰(zhàn)“疫”一線。

　　作為青年中層干部，王巖深知宣傳的力量，在春節(jié)假期，多次轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于防范新型冠狀病毒傳播辦稅提示的通告》、《大力提倡網(wǎng)上辦事，避免疫情防控期集中到大廳辦事倡議書(shū)》等，引導(dǎo)納稅人選擇“非接觸式”辦稅模式。上班后，對(duì)于前來(lái)辦稅廳辦理、咨詢業(yè)務(wù)的納稅人，王巖也是主動(dòng)上前給予幫助，積極指導(dǎo)納稅人進(jìn)行網(wǎng)上辦稅。

　　在家里，他是父親，是丈夫，是兒子，作為家中唯一需要外出的人，他十分擔(dān)心會(huì)在上下班途中無(wú)意接觸到病毒，危害家人。將心比心，來(lái)到單位，王巖十分重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，消毒、殺菌、通風(fēng)、防護(hù)，方方面面都不能忽視。他說(shuō)，這是對(duì)納稅人負(fù)責(zé)、對(duì)同事負(fù)責(zé)，也是對(duì)辦稅人家庭的負(fù)責(zé)。

　　兢兢業(yè)業(yè)的“稅務(wù)老兵”

　　一張桌子、一臺(tái)電腦，這是江澤家工作的全部“家當(dāng)”，54歲的年紀(jì)，依舊選擇將剩余的稅務(wù)時(shí)光奉獻(xiàn)給納稅人，堅(jiān)守一線窗口，用豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技能知識(shí)，不變的從稅初心為納稅人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　生活在和平年代，雖不需沖鋒陷陣、殺敵衛(wèi)國(guó)，江澤家卻用點(diǎn)滴行動(dòng)證明人生價(jià)值。他對(duì)納稅人耐心傾聽(tīng)、溫馨服務(wù)；他堅(jiān)守崗位、認(rèn)真答疑；他日復(fù)一日的做好下班后斷電檢查工作；他每天第一個(gè)到最后一個(gè)走……疫情防控期間，江澤家并沒(méi)有因?yàn)樽约耗挲g大而后退，他積極配合各項(xiàng)檢測(cè)、消毒工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。因?yàn)槭球T車上下班，江澤家擔(dān)心會(huì)在路上不小心接觸病毒，到單位后，他總會(huì)認(rèn)真的進(jìn)行全身消毒，“疫情防控關(guān)乎每一個(gè)人，咱不能給大家添亂。”這位從稅三十多年的老稅務(wù)用認(rèn)真、積極、擔(dān)當(dāng)為年輕干部樹(shù)起一面旗幟。

　　做好疫情防控工作不僅僅是黨員干部的職責(zé)，更是上下同心、同舟共濟(jì)的全民戰(zhàn)爭(zhēng)。劉志杰、王巖、江澤家，僅僅是平度辦稅廳干部乃至全局所有稅務(wù)干部的一個(gè)縮影。這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，我們不會(huì)退縮、不會(huì)懈怠，我們一定會(huì)贏！

　　通訊員 徐換換  半島網(wǎng)記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]