?　　半島網2月18日消息 面對疫情，青島市南區稅務局與市南區政府密切配合，積極為復工復產企業提供全方位、多渠道的涉稅服務，在全面落實青島市惠企“十八條”的基礎上，不斷發揮自身特點，進一步細化各項舉措，全力幫扶企業復工復產、保穩定穩經濟促發展。

　　助力復工復產，服務不打烊

　　為進一步發揮稅務機關作用，全面落實各項稅收優惠政策，降低疫情對企業影響，市南區稅務局為配合區政府提供涉稅專項咨詢服務，將業務精、能力強、素質高的業務部門負責人手機設為7×24小時涉稅咨詢電話，第一時間解答政府部門關于涉稅政策方面的疑問，解決企業關于申報期限、延期申報、延期繳納稅款、減免稅優惠等方面的問題，利用各種稅企交流平臺，轉發政府復工復產指南和防控疫情便民措施，積極收集企業的訴求和建議。咨詢電話公布后每天都能接到各類的大量咨詢，有時解答至深夜，為解決企業資金困難對抗疫情提供政策支持。截至目前，共向納稅人提供各項咨詢2528次。

　　全面了解訴求，解答不含糊

　　為全面了解復工復產企業需求，更好的為復工復產企業提供服務，市南區稅務局領導積極與市南區領導溝通，組織各稅源管理科所與各街道辦主動對接，了解各街道辦事處在防控疫情工作中的需求，全面組織力量解決問題，積極配合調配車輛、物資為對抗疫情提供支持。同時指定專人作為聯系人，加入街道防疫工作微信群，主動回應各類稅收工作問題，介紹稅務機關對抗疫情的主要措施和總局市局各項政策公告。

　　通過與街道辦事處開展實地走訪，了解轄區內企業復工復產情況和企業涉稅訴求，對企業提出的問題進行一對一回復。第二稅務所對市級重點稅源企業進行全面的電話走訪，八大湖稅務所主動對服務的71戶區級重點稅源企業進行了電話走訪。截至2月14日，已配合街道通過各種方式走訪申請復產的企業近120戶。

　　進一步利用電子稅務局和釘釘征納溝通平臺對企業推送個性化信息，開展全方位、多渠道的稅收宣傳工作，并推送政府復工復產明白紙等信息9萬余條。根據區政府要求提供復工復產企業涉稅信息，為區政府獎勵復工復產企業提供決策依據。截至目前，已征求216戶企業，共301條訴求，并逐一進行了回復；向政府提供各類涉稅信息231條。

　　有效防控疫情，辦稅不接觸

　　為有效防控新型冠狀病毒傳播，保障納稅人健康安全，市南區稅務局為復工復產企業提供全方位預約服務，充分利用電子稅務局平臺為復工復產企業在疫情防控期間提供“非接觸式”辦稅服務，全面落實再延長申報期、稅控開票系統清卡日期和進一步擴大發票郵寄服務等各項舉措。

　　當了解到市南區某外貿公司的李總因疫情防控居家隔離，而他的公司有一批出口退稅還沒辦理成功時，市南區稅務局與市南區財政局積極配合，強化案頭審核，提升退稅審核速度，2月7日當天，簽批了類似5戶一類企業，辦理各類退稅102萬元，確保4天時間退稅款到賬，消除了“宅”家李總的不安。市南區稅務局積極與市局對接落實延期申報政策，配合市局開展延期申報工作流程測試，協助市局完善相關工作通知，明確操作流程；持續開展延期繳納稅款初審工作，截至目前已完成4戶企業的初審，并將申請材料傳遞至市局進行審核。

　　通訊員 司永軍  半島網記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]