? 半島網2月17日消息 隔離的是疫情,不變的是服務。連日來,青島膠州市稅務局在全力開展防控工作的同時,為納稅人和繳費人送上更安全、更便捷的辦稅服務。
全面推行“非接觸式”辦稅
“您好,為深入做好疫情防控期間的稅費服務工作,現依法將2月份納稅申報期延長至2月24日。希望大家在疫情防控期間盡量通過青島電子稅務局、手機APP和郵寄等‘非接觸式’途徑辦理稅費業務。若有特殊業務和任何問題,請隨時與我們聯系。”在膠州市稅務局征納溝通交流群中,稅務干部正在積極向納稅人和繳費人宣傳推廣“非接觸式”辦稅服務舉措,并全程輔導納稅人和繳費人網上辦稅,確保落實疫情防控與辦稅服務“兩不誤”。
為滿足納稅人必須到辦稅服務廳辦理特殊業務的要求,該局開通了預約辦稅通道。通過線上渠道和納稅服務熱線電話進行預約,告知納稅人需提前攜帶好相關資料,自覺、正確佩戴口罩,做好個人防護,主動配合現場工作人員做好信息登記和體溫檢測,盡可能減少辦稅服務現場滯留時間,最大程度降低疫情傳播風險。
海潤航財稅公司的馬經理說:“現在發票領購、稅控清卡解鎖和延期繳納稅款等幾乎所有涉稅業務都可網上辦理,真是辦稅走‘網路’既能保障個人健康,又能支持疫情防控!”
涉稅咨詢事事有回音
“您好,王會計,您不需要本人到大廳辦理延期納稅申報,只需要登錄青島電子稅務局就可以通過網上辦理申請了。您放心,有事隨時聯系我。”類似這樣的電話,膠州市稅務局的工作人員會經常遇到。
據悉,王會計到武漢市兒子家過春節,因疫情原因,一時回不了青島。自己代理的多戶企業報稅工作,空戶可通過電子稅務局進行零申報,但有業務的納稅人也零申報必定存在涉稅風險,王會計對此很苦惱。抱著試試看的想法,他給膠州市稅務局李哥莊稅務所打了個電話,沒想到,像這類業務也可在網上申請了。
根據目前新型冠狀病毒肺炎疫情的形勢,膠州市稅務局鼓勵納稅人在網上辦理涉稅業務,對外公布了辦稅服務廳窗口和各稅務所值班電話,接受納稅人的電話咨詢辦稅,經過稅務人員的線上異地輔導,成功幫助納稅人完成了多筆涉稅事宜。
不讓一戶辦稅受阻
2月14日,青島天能機械銷售公司因業量擴大,增值稅發票想申請增至百萬元版。按照以往流程,需企業遞交申請材料,稅務人員入戶實地核查無誤,再出具核實報告報到局內,審批合格后方可辦理。現工作人員只在系統內查詢該企業的申報信息和電子底賬信息,簡單做個案頭分析,即審批通過。當接到可以領購百萬元版發票的通知時,該公司財務張經理激動地說:“真沒想到疫情有距離,你們稅務部門的服務零距離,太感謝你們了。”
為了解決疫情期間納稅人繳費人辦稅繳費需求,膠州市稅務局在全面推行“非接觸式”辦稅的同時,主動向社會公開各辦稅服務廳聯系方式,對于確需到辦稅服務廳現場辦理的,推廣“預約式”辦稅,實行科學的分流和錯峰辦稅,確保服務“不斷檔”。
通訊員 徐兆龍 半島網記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
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